ATENTO ESCALADA - Gestor de Clientes (Imobiliária Digital) - Unidade Nova São SP (Zona Sul de S[...]

Atento Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de relacionamento em São Paulo está buscando um Gestor de Clientes para liderar e otimizar o ciclo de relacionamento com clientes, utilizando dados e tecnologia. O candidato ideal deve ter experiência em liderança, gerenciamento de equipes e análise de KPIs, além de possuir ensino superior completo e domínio do pacote Office. A vaga exige trabalho presencial e oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência como TEAM LEADER/CONSULTOR ou GESTOR por no mínimo 1 ano.
• Experiência em análise de KPIs.
• Habilidades em negociação de demandas e negócios.

Responsabilidades

• Gerir e desenvolver equipe de supervisores e operadores.
• Manter carteira de clientes existente.
• Analisar KPIs de forma estratégica.

Conhecimentos

Liderança

Orientação para resultados

Domínio do pacote Office

Trabalho em equipe

Inovação

Determinação

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Gestor de Clientes (Imobiliária Digital) - Unidade Nova São SP (Zona Sul de São Paulo)

Temos oportunidade de crescimento chegando...

Você que é líder, e é um profissional que busca resultados e desafios, então essa vaga é pra você!

O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes , orientado por dados, suportado por tecnologia para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados.

Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato.

• Gerir e desenvolver equipe de supervisores e operadores através da administração das rotinas de trabalho;
• Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
• Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
• Analisar KPIs de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
• Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
• Atuar em negociação de RFP's e comitê de resultados;
• Identificar melhores oportunidades de negócio.
• Ensino Superior Completo (Necessário constar atualizado no seu Pessoas Online);
• Ser funcionário Atento atuando como TEAM LEADER/CONSULTOR ou GESTOR por no mínimo 1 ano;
• Ter exercido como oriundo/apoio ou backup as atividades de gestor;
• Domínio do pacote Office;
• Saber trabalhar em equipe;
• Ser inovador;
• Ter determinação;

Inscrições até 16/11/2025

Será informado em entrevista

Horário de Trabalho

• Das 09h00 às 18h00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030.

• Step 2: Avaliação Excel 2 Avaliação Excel
• Step 4: Validação com RH 4 Validação com RH

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!