ATENDIMENTO VIP | TELEFONIA

Concentrix Brasil

Curitiba

Presencial

BRL 16.000 - 20.000

Jornada completa

hace 43 horas

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Descripción de la vacante

A Concentrix Brasil está contratando para atender clientes pessoa física de uma operação de telefonia, com atuação na cobrança e negociação de faturas, abertura/acompanhamento de protocolos, orientação sobre mudanças de plano e tratamento de contestações e cancelamentos. Envolvem ações de retenção e relacionamento com clientes.

A vaga oferece remuneração fixa de R$ 1.621,00, remuneração variável de até R$ 200,00, além de benefícios.

Formación

Cobrança de faturas e negociação com clientes.
Abertura e acompanhamento de protocolos.
Tratamento de contestações e cancelamentos.
Ações de retenção e relacionamento com clientes.

Responsabilidades

Cobrança e negociação de faturas.
Abertura e acompanhamento de protocolos.
Orientação sobre mudanças de plano.
Tratamento de contestações e cancelamentos.
Ações de retenção e relacionamento com clientes.

Conocimientos

Cobrança de faturas

Negociação de faturas

Relacionamento com clientes

Descripción del empleo

Olá, tudo bem? Quer entrar para o time de Game-Changers da Concentrix? Estamos contratando para atender clientes pessoa física de uma operação de telefonia, por meio de contatos ativos e receptivos. Você atuará na cobrança e negociação de faturas, abertura e acompanhamento de protocolos, orientação sobre mudanças de plano, tratamento de contestações e cancelamentos, além de ações de retenção e relacionamento com clientes.

Salário: R$ 1.621,00

Remuneração variável: até R$ 200,00, conforme desempenho

E tem mais: