Atendimento via Chat

Quero Educação; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de educação procura um profissional para suporte ao aluno, com habilidades de comunicação e resolução de problemas. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente, ser pró ativo e motivado. Oferecemos comissão por metas, treinamento contínuo e um ambiente colaborativo. A vaga é 100% presencial em São José dos Campos.

Serviços

Comissão por metas atingidas

Treinamento e desenvolvimento contínuo

Ambiente colaborativo

Plano odontológico (Uniodonto)

Restaurante na empresa

Descontos em produtos

Incentivo à psicoterapia

Day off de aniversário

Licença maternidade estendida

Licença paternidade estendida

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente ou áreas similares.
• Desejo constante de aprender e crescer.
• Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial.

Responsabilidades

• Responder dúvidas e prestar suporte através de canais como telefone, chat e e-mail.
• Acompanhar e orientar os alunos em todas as etapas do processo.
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno.

Conhecimentos

Comunicação clara, empática e acolhedora

Habilidade para resolver problemas

Trabalho com metas

Energia e motivação

Descrição da oferta de emprego

Vis e3o geral

Somos a Qeevo, um ecossistema de Aspiration Tech que conecta educa e7 e3o, evolu e7 e3o pessoal e consumo real. Nossos produtos impactam milh f5es de pessoas todos os anos, ajudando estudantes a encontrarem oportunidades acess edveis de forma e7 e3o e desbloqueando caminhos de desenvolvimento cont ednuo.

Nossa miss e3o e9 conectar pessoas e0s melhores oportunidades educacionais, oferecendo um atendimento acolhedor, e1gil e com foco no sucesso do aluno. Aqui, acreditamos no crescimento cont ednuo e na constru e7 e3o de um impacto positivo no mundo.

RESPONSABILIDADES

• Responder d favdas e prestar suporte atrav e9s de canais como telefone, chat e e-mail;
• Acompanhar e orientar os alunos em todas as etapas do processo, desde a matricula at e9 a conclus e3o do curso;
• Identificar oportunidades de melhoria na experi eancia do aluno e sugerir solu e7 f5es criativas;
• Manter um relacionamento pr f3ximo e emp e1tico com cada estudante, sempre focando nas suas necessidades;
• Atualizar sistemas e registros com informa e7 f5es precisas para garantir o fluxo de atendimento.

REQUISITOS

• Comunica e7 e3o clara, emp e1tica e acolhedora;
• Habilidade para resolver problemas de forma e1gil e proativa;
• Habilidade para trabalhar com metas;
• Desejo constante de aprender e crescer;
• Experi eancia com atendimento ao cliente ou e1reas similares;
• Perfil energ e9tico, competitivo, com disposi e7 e3o para engajar e motivar;
• Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em S e3o Jos e9 dos Campos/SP;

OFERECEMOS

• Comiss e3o por metas atingidas;
• Treinamento e desenvolvimento cont ednuo;
• Ambiente colaborativo e desafiador;
• Possibilidade de crescimento;

BENEF cdCIOS

• Plano odontol f3gico (Uniodonto)
• Restaurante na Quero com almoço delicioso
• Apoio e0 Educa e7 e3o: iseno da taxa de pr e9-matr edcula nos cursos da Quero Bolsa e acesso e0 plataforma Allevo para desenvolvimento.
• Descontos na plataforma New Value, com mais de 25 mil produtos e 600 ofertas ativas
• Incentivo e0 psicoterapia
• Day off de anivers e1rio
• Wellhub
• Licen e7a maternidade estendida
• Licenca paternidade estendida