Atendimento Sênior | PMO (foco em trade marketing)

grupo UMAUMA; São Paulo; In loco; BRL 67.000 - 100.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Academia Totalpass

Clube de descontos New Value

Day-off no mês do aniversário

Desconto em ingressos para eventos

Férias remuneradas

Ambiente Pet Friendly

Manicure com valores especiais na UMAcasa

Descrizione del lavoro

Uma agência de marketing em São Paulo está buscando um(a) profissional para atuar na área de Atendimento/PMO com foco em trade. O candidato ideal deve ter graduação em Marketing ou áreas relacionadas e experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de trade e/ou live marketing. As responsabilidades incluem atuar como ponto de contato entre agência e cliente, gerenciar projetos e manter o relacionamento com clientes. A vaga oferece benefícios como academia, descontos em eventos, e um ambiente Pet Friendly.

Competenze

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de trade e/ou live marketing.
• Conhecimento do mercado de live marketing e tendências do setor.
• Conhecimento do mercado de live marketing e tendências do setor.

Mansioni

• Atuar como ponto de contato entre agência e cliente.
• Gerenciar projetos, prazos e qualidade das entregas.
• Manter relacionamento com clientes e identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
• Sugerir soluções diante de desafios nos projetos.
• Planejar projetos, definindo metas, cronogramas e recursos.
• Elaborar apresentações e relatórios de acompanhamento.
• Gerir o budget dos projetos, garantindo controle financeiro e rentabilidade.
• Coordenar a comunicação com a equipe, assegurando alinhamento de demandas e prazos.
• Manter relacionamento com clientes e identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
• Acompanhar tendências do mercado de live marketing e monitorar resultados dos projetos.

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Gerenciamento de projetos

Comunicação clara

Formazione

Graduação em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas

Descrizione del lavoro

Descrição da vaga

O grupo UMAUMA é o mais completo ecossistema de entretenimento formado por agências que conectam marcas a pessoas de um jeito único e com o objetivo de realizar as melhores experiências com excelência.

NOWA9 é a nossa agência de Trade Marketing.

É uma aceleradora para empresas de bens de consumo com foco em aumento e vendas e construção de marca.

Criamos pontes entre marcas e pessoas, conectando os principais parceiros de vendas, abrindo frentes junto a canais de distribuição on & off trade, levando as marcas até o consumidor.

Estamos buscando uma pessoa para atuar com Atendimento/PMO com foco em trade.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como ponto de contato entre agência e cliente.
• Entender as necessidades do cliente e traduzir em briefings claros para a equipe.
• Gerenciar projetos, prazos e qualidade das entregas.
• Sugerir soluções diante de desafios nos projetos.
• Planejar projetos, definindo metas, cronogramas e recursos necessários.
• Elaborar apresentações e relatórios de acompanhamento.
• Gerir o budget dos projetos, garantindo controle financeiro e rentabilidade.
• Coordenar a comunicação com a equipe, assegurando alinhamento de demandas e prazos.
• Manter relacionamento com clientes e identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
• Acompanhar tendências do mercado de live marketing e monitorar resultados dos projetos.

Requisitos e qualificações

Formação acadêmica: Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas relacionadas.

Experiência: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de trade e/ou live marketing.

Diferenciais:

• Conhecimento do mercado de live marketing e tendências do setor
• Pós-graduação em Marketing ou MBA
• Cursos na área de Trade Marketing

Informações adicionais

Benefícios:

• Academia Totalpass
• Clube de descontos New Value
• Day-off no mês do aniversário
• Desconto em ingressos para eventos, incluindo acompanhantes
• Férias remuneradas
• UMApet (ambiente Pet Friendly)
• Manicure com valores especiais na UMAcasa

Informações adicionais:

• Vaga presencial de segunda a quinta, com home office às sextas-feiras (Jd. Paulista, SP)
• Horário: das 10h às 19h, com 1h de almoço
• Contrato PJ M.E. – Não aceitamos MEI