Atendimento Online

Kapacinin; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja de decoração em Manaus está em busca de uma pessoa comunicativa, criativa e organizada para atendimento aos clientes pelos canais digitais. As responsabilidades incluem realizar atendimento via telefone, WhatsApp e redes sociais, além de criar e publicar conteúdos e elaborar campanhas promocionais. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e na utilização de ferramentas como iPhone, Canva e CapCut. Ensino médio completo é obrigatório, e formação em Comunicação ou Marketing é um diferencial.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente pelos canais digitais.
• Experiência em criação de conteúdo e campanhas promocionais.
• Conhecimento em fotografia e iluminação para redes sociais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e redes sociais.
• Criar, planejar e publicar conteúdos para os canais de atendimento.
• Elaborar campanhas e ações promocionais para a loja.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Criatividade

Organização

Proatividade

Conhecimento em redes sociais

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

iPhone

Canva

CapCut

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, criativa e organizada para integrar nossa equipe!

Essa pessoa será responsável pelo atendimento aos nossos clientes pelos canais digitais (telefone, WhatsApp e Instagram).

🛠 Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e redes sociais com excelência e agilidade;
• Acompanhar pedidos, dúvidas e solicitações recebidas pelos canais digitais;
• Criar, planejar e publicar conteúdos para os canais de atendimento da loja;
• Elaborar campanhas e ações promocionais conforme o calendário da loja;
• Produzir materiais gráficos simples (em ferramentas como Canva);
• Editar vídeos curtos e reels no CapCut;
• Usar iPhone para captação de conteúdo com boa estética e qualidade.
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização, proatividade e senso estético;
• Experiência com ferramentas digitais e redes sociais (WhatsApp Business, Instagram, etc.);
• Experiência com iPhone, Canva e CapCut;
• Ensino médio completo (formação em Comunicação, Marketing ou áreas afins será um diferencial);
• Experiência com atendimento ao cliente e criação de conteúdo.
• Conhecimento em fotografia e iluminação para redes sociais;
• Experiência em loja física ou com atendimento via redes sociais;
• Interesse por decoração, mesa posta e tendências de consumo.