Atendimento Financeiro

Elevar Telecom; Hortolândia; Remote; BRL 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Ajuda de custo

Vale transporte

Vale alimentação

Convênio médico

Plano odontológico

Seguro de vida

Reembolso educação

Academia Malibu desconto

Job summary

Elevar Telecom contrata profissional para o setor de Atendimento Financeiro, com atuação em Hortolândia/SP. O(a) profissional será responsável por esclarecer dúvidas financeiras, emitir boletos e gerir negociações com clientes, mantendo cordialidade e foco na satisfação do cliente.

As atividades envolvem registro em sistema, acompanhamento de acordos e geração de relatórios de inadimplência, com jornada das 09h00 às 17h20 de segunda a sábado. Salário de R$ 2.100,00 e benefícios inclusos.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade de argumentação, negociação e bom raciocínio lógico.
• Habilidade para lidar com conflitos e clientes insatisfeitos com profissionalismo e cordialidade.
• Organização, atenção aos detalhes e rapidez no aprendizado de sistemas.
• Conhecimento básico em informática.

Responsibilities

• Atendimento a clientes sobre dúvidas financeiras, boletos, faturas e contestações.
• Contato com clientes inadimplentes para negociação e regularização de débitos.
• Envio de boletos e documentos financeiros.
• Registro de atendimentos, negociações e acordos em sistema.
• Acompanhamento de acordos e pendências financeiras.
• Apoio no controle e emissão de relatórios de inadimplência.
• Foco em um atendimento cordial e eficiente, garantindo a satisfação e o bom relacionamento com o cliente.

Skills

Boa comunicação

Negociação

Raciocínio lógico

Organização

Atenção aos detalhes

Tools

Informática básica

Job description

Estamos Contratando: Profissional de Atendimento Financeiro

Sabe aliar empatia, raciocínio lógico e pulso firme em negociações?

Quer fazer a diferença no relacionamento com o cliente e na gestão financeira?

Essa oportunidade é para você!

Buscamos um profissional dinâmico para atuar no setor de Atendimento Financeiro em Hortolândia/SP.

Responsabilidades:

• Atendimento a clientes sobre dúvidas financeiras, boletos, faturas e contestações;
• Contato com clientes inadimplentes para negociação e regularização de débitos;
• Envio de boletos e documentos financeiros;
• Registro de atendimentos, negociações e acordos em sistema;
• Acompanhamento de acordos e pendências financeiras;
• Apoio no controle e emissão de relatórios de inadimplência;
• Foco em um atendimento cordial e eficiente, garantindo a satisfação e o bom relacionamento com o cliente.

Requisitos:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade de argumentação, negociação e bom raciocínio lógico;
• Habilidade para lidar com conflitos e clientes insatisfeitos com profissionalismo e cordialidade;
• Organização, atenção aos detalhes e rapidez no aprendizado de sistemas;
• Conhecimento básico em informática.

Diferencial:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente de maior complexidade.

Horário:

Das 09hs ás 17:20hs de segunda a sábado

Salário:

R$ 2.100,00

Benefícios:

• Ajuda de custo R$10,00/dia ou Vale transporte
• Vale alimentação: R$ 30,00/dia
• Convênio médico 100% pago pela empresa (após 6 meses) Plano odontológico coparticipativo
• Seguro de vida Incentivo à educação: reembolso de 50% em cursos (até R$ 500/mês após 2 anos)
• Convênio com a Academia Malibu (desconto especial)