Atendimento E Experiência — Alfaiataria

Netvagas; Americana; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas, localizada em Americana, SP, procura profissional para atuar em atendimento e experiência na área de alfaiataria. Você cuidará da jornada do cliente, organização de agenda, provas, peças, ajustes e entregas com atenção ao padrão premium.

As atividades abrangem acompanhamento de pedidos, preparação de peças para provas, envio para alfaiates e atualização de fichas, mantendo o contato com clientes ativos e buscando oportunidades de recompra.

Qualificações

• Profissional com foco em atendimento ao cliente e experiência premium.
• Capacidade de manter a agenda com precisão e a organização de provas.
• Habilidade de acompanhar o fluxo de pedidos e entregas com cuidado.

Responsabilidades

• Organizar atendimentos, provas e entregas, mantendo contato com clientes e confirmando compromissos.
• Acompanhar andamento de peças com alfaiates, costureiras e fornecedores; manter fichas atualizadas.
• Preparar peças para provas e entregas, com atenção a cada detalhe.

Conhecimentos

Atendimento

Gestão de agenda

Experiência com clientes

Descrição da oferta de emprego

Atendimento e experiência — alfaiataria Netvagas AMERICANA, SP, BR

Descrição da vaga

A profissional de Atendimento e Experiência — Alfaiataria será responsável por cuidar da jornada do cliente dentro da alfaiataria, organizando agenda, provas, peças, ajustes e entregas com atenção, agilidade e padrão premium.

Atividades Fundamentais

• Atendimento e Agenda de Clientes Organizar atendimentos, provas e entregas, mantendo contato com os clientes e confirmando os compromissos da semana.
• Acompanhamento dos Pedidos Acompanhar o andamento das peças junto a alfaiates, costureiras e fornecedores, mantendo fichas e planilhas atualizadas.
• Preparação das Peças Receber, passar, colocar em cabides e preparar camisas, paletós, calças e coletes para provas, ajustes e entregas.

Atividades Complementares

• Atualização de Fichas Registrar medidas, ajustes e alterações nas fichas impressas e digitais no mesmo dia da prova.
• Envio para Ajustes Separar, identificar e preparar peças marcadas com alfinetes ou giz para envio aos alfaiates ou costureiras.
• Controle de Prazos e Retornos Acompanhar semanalmente produção, ajustes, retornos e entregas dos pedidos em andamento.
• Relacionamento com Clientes da Base Apoiar o contato com clientes ativos e antigos, identificando oportunidades de recompra e novos atendimentos.

Atendimento e experiência — alfaiataria AMERICANA, SP, BR