Atendimento E-commerce | Tarde/Noite + RV

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Programas de idiomas

Plano de carreira

Convênios educacionais

Vale-refeição

Vale-alimentação

Seguro de vida

TotalPass

Auxílio-creche

Job summary

Empresa com nome confidencial em São Paulo está buscando profissional para o atendimento multiskill, atuando com canais de voz, chat e e-mail. Você solucionará solicitações de pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce, mantendo foco na qualidade e na experiência do cliente.

O candidato deve ter ensino médio completo, inglês básico (A2) e disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Inglês básico (A2).
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa comunicação e foco na experiência do cliente.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail.
• Resolver solicitações relacionadas a pedidos, entregas e logística.
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas.
• Contribuir para uma experiência positiva com cordialidade e agilidade.

Skills

Inglês A2

Boa comunicação

Presencial

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Oportunidade de Carreira – Atendimento Multiskill

Aqui, acreditamos que cuidar das pessoas é essencial para alcançar grandes resultados. Por isso, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, o bem-estar e a segurança de cada colaborador.

Se você gosta de trabalhar com pessoas, solucionar problemas e busca oportunidades de crescimento, essa vaga pode ser para você!

O que você fará no dia a dia

• Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais: voz, chat e e-mail;
• Atuar na resolução de solicitações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma rápida e eficiente;
• Contribuir para uma experiência positiva, garantindo qualidade, cordialidade e agilidade em cada atendimento.

Salário e condições de trabalho

• Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável (RV);
• Escala: 5x2;
• Jornada: 8h12 por dia;
• Folgas: cíclicas;
• Horário: 14:00 às 22:12
• Modalidade: presencial;
• Local: Lapa – São Paulo/SP.

O que buscamos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo;
• Inglês a partir do nível A2 (básico);
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa comunicação, disposição para aprender e foco na experiência do cliente.

O que oferecemos

• Crescimento e desenvolvimento:
  • Programas de idiomas;
  • Plano de carreira com oportunidades de crescimento;
  • Possibilidade de promoções internas;
  • Convênios educacionais com até 50% de desconto.
• Benefícios financeiros:
  • PLR diferenciada;
  • Vale-refeição e vale-alimentação;
  • Cartão Bullla, com opções de adiantamento salarial e crédito consignado;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio-funeral.
• Saúde e qualidade de vida:
  • Plano de saúde com possibilidade de inclusão de dependentes;
  • TotalPass, com acesso a academias e atividades físicas;
  • Auxílio-creche;
  • Programas voltados à saúde e qualidade de vida dos colaboradores.
• Diversidade e inclusão:
  • Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências tornam nosso ambiente ainda melhor.
  • Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).