Atendimento Ao Cliente - Whatsapp HOME OFFICE

Empresa Confidencial; Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está buscando um Auxiliar para realizar atendimento ativo e receptivo via WhatsApp. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidade em escalar casos complexos quando necessário. A função exige manter a qualidade da comunicação e identificar melhorias no processo. A remuneração varia de R$ 3.000,00 a R$ 6.200,00 mensais, com contrato efetivo e período integral.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente pelo WhatsApp.
• Habilidade para escalonar casos complexos.
• Manter a qualidade na comunicação.

Responsabilidades

• Atender clientes ativamente e receptivamente pelo WhatsApp.
• Fornecer suporte e solucionar problemas.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos.

Conhecimentos

Comunicação clara

Descrição da oferta de emprego

Vaga de Atendimento Ao Cliente - Whatsapp HOME OFFICE em Todo Brasil.

R$ 3.000,00 a R$ 6.200,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 90 Local de trabalho: Todo Brasil Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral

Realizar o atendimento ativo e receptivo de clientes através do WhatsApp Business.

Fornecer suporte, tirar dúvidas e solucionar problemas relacionados a produtos, serviços, pedidos, e questões técnicas de forma clara e ágil.

Escalonar casos complexos para as equipes internas (Técnico, Financeiro, Comercial, etc.) quando necessário, e acompanhar a resolução.

Manter a qualidade e o tom de voz da empresa em todas as comunicações escritas.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.