Atendimento Ao Cliente - Administrativo

Cemarv Bosch Car Service; Jandira; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oficina de serviços automotivos em Jandira, São Paulo, busca um profissional para o atendimento ao cliente. O candidato será responsável por receber e agendar serviços, acompanhar clientes durante o processo e realizar a fidelização. É necessário ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação. A vaga é para tempo integral com registro CLT e oferece benefícios como vale-transporte. O salário varia, mas não foi especificado no texto.

Serviços

Vale-transporte

Experiência

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em negociação e fechamento de vendas.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes de forma cordial e profissional.
• Agendar revisões e manutenções de veículos.
• Realizar check list de entrada do veículo.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Habilidade em negociação

Organização

Proatividade

Conhecimento em informática

Descrição da oferta de emprego

Descrição da função: Profissional responsável por recepcionar clientes na oficina, realizar o agendamento de revisões e serviços em veículos, acompanhar o processo de atendimento, e garantir a satisfação do cliente desde a entrada até o pós-venda.

Principais Atividades

• Recepcionar clientes de forma cordial e profissional;
• Agendar revisões e manutenções de veículos (presencial, telefone ou online);
• Realizar check list de entrada do veículo, verificando condições e necessidades de serviço;
• Apresentar e fechar orçamentos / vendas de serviços e produtos adicionais;
• Acompanhar o andamento dos serviços junto à oficina e manter o cliente informado;
• Entrar em contato após a entrega do veículo para avaliar a satisfação do cliente;
• Atuar na fidelização, prospecção e captação de clientes para novos serviços;
• Apoiar ações de pós-venda e relacionamento.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em negociação e fechamento de vendas;
• Organização, proatividade e foco em resultados;
• Conhecimento em informática.

Tipo de Vaga

Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento

• R$ ,00 - R$
• R$ ,00 por mês

Benefícios

• Vale-transporte
• Experiência
• Atendimento ao Cliente (obrigatório)