Atendimento ao Cliente (7h às 16h45min)

Madesa Móveis; Bom Princípio; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de móveis em Bom Princípio está buscando um atendente para trabalhar em equipe, realizando atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e ser comunicativo. A empresa oferece uma ampla gama de benefícios para garantir o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Remuneração competitiva

Convênio de saúde

Programa de Desenvolvimento de Líderes

Auxílio Educação

Desconto na compra de móveis

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em horário comercial.
• Comunicação eficaz por telefone e internet.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Atender clientes via chat, e-mail e telefone.
• Gerenciar ferramentas de atendimento.
• Colaborar para manter a qualidade do atendimento.

Conhecimentos

Facilidade em comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos.

A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõe a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas.

Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial.

Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento?

Venha fazer parte da EquipeMadesa!

Responsabilidades

• Realizar atendimento via chat online, e-mail e por telefone;
• Realizar atendimento aos clientes;
• Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
• Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento;
• Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado;
• Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.

Requisitos obrigatórios

• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário de Segunda a Sexta, das 7h às 16h45 - com escalas aos finais de semana;
• Ensino médio completo;
• Facilidade em comunicação pela internet e telefone.
• Disponibilidade para trabalhar finais de semana.

Desejável

• Facilidade de trabalhar em equipe;
• Conhecimentos básico em informática e pacote Office.
• Vivência em atendimento ao cliente.

Benefícios

Aqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né?

• Remuneração: Salários competitivos
• Prêmio Assiduidade
• Convênio de saúde para colaboradores
• Convênio odontológico
• Campanha de Vacinação contra a Gripe
• Atenção médica e ambulatorial
• Programa de Recrutamento Interno
• Auxílio Educação
• Workshops e cursos
• Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes
• Plano de Carreira
• Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas
• Refeitório Interno
• Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)
• Área de Descanso no intervalo
• Vá de Bike!
• Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias
• Kit maternidade
• Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.
• Desconto na compra de móveis da Madesa
• Barão (Francesa Alta e Baixa)
• São José do Hortêncio
• São Sebastião do Caí
• São Vendelino

• Step 2: Queremos te conhecer melhor! 2 Queremos te conhecer melhor!

Na Madesa, acreditamos que cada lar é um reflexo dos sonhos de quem vive nele.

Com mais de quatro décadas de história, o nosso compromisso é transformar espaços em lugares cheios de vida com qualidade, inovação e sustentabilidade. Com móveis que vão além do básico.

Nosso time é feito de pessoas apaixonadas pelo que fazem. Em todas as etapas do processo, acreditamos que crescer significa também investir no desenvolvimento das pessoas e da região onde estamos presentes. Valorizamos talentos, incentivamos a capacitação profissional e promovemos um impacto positivo na comunidade.

É muito mais do que vender móveis, é sobre participar da conquista das pessoas.