Atendente (SAC) - Campestre - Santo André

Portalcoop; Santo André; Remote; BRL 25,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida

Previdência Privada

Assistência médica

Refeitório no Local

Vale-transporte

Job summary

A Coop Cooperativa de Consumo, localizada no ABC Paulista, recruta Atendente (SAC) em Santo André. Atender cooperados por canais diversos, esclarecer dúvidas sobre produtos, registrar atendimentos e acompanhar casos até a conclusão.

Requisitos: ensino médio completo e experiência em atendimento. Benefícios: assistência médica, previdência privada, seguro de vida, refeição no local e vale-transporte. Jornada 6x1, comercial, com horário 12:40h-22:00h.

Qualifications

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas

Responsibilities

• Atender cooperados por diferentes canais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, preços, compras, trocas e políticas da Coop
• Registrar atendimentos, ocorrências e solicitações nos sistemas internos, acompanhando os casos até a conclusão
• Receber e tratar demandas provenientes de canais como 0800 e e-mail
• Realizar trocas e devoluções de produtos
• Executar processos de Auxílio Funeral, Baixa de Matrícula e Capital Integralizado
• Prospectar novos cooperados, realizar abordagens e efetuar associações e registros nos sistemas
• Apoiar a equipe de frente de caixa sempre que necessário, contribuindo para a agilidade e qualidade do atendimento

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Job description

# Atendente (SAC) - Campestre - Santo AndréSanto André - SPPresentialR$ 2.419,00 to R$ 2.419,01 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTHelperFull time**Atividades da Posição:****Principais Responsabilidades*** Atender cooperados por diferentes canais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, preços, compras, trocas e políticas da Coop;* Registrar atendimentos, ocorrências e solicitações nos sistemas internos, acompanhando os casos até a conclusão;* Receber e tratar demandas provenientes de canais como 0800 e e-mail;* Realizar trocas e devoluções de produtos;* Executar processos de Auxílio Funeral, Baixa de Matrícula e Capital Integralizado;.* Realizar inscrições nos programas oferecidos pela Coop;* Prospectar novos cooperados, realizar abordagens e efetuar associações e registros nos sistemas;* Apoiar a equipe de frente de caixa sempre que necessário, contribuindo para a agilidade e qualidade do atendimento.**Jornada e Horário de Trabalho:*** Horário: 12:40h - 22:00h* Escala: 6x1 (segunda a sábado, domingos alternados)**Requisitos:*** Ensino médio completo;* Experiencia prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)---### Valued##### Professional experienceLess than 1 year---### BenefitsSeguro de VidaPrevidência PrivadaAssistência médicaRefeitório no LocalCesta de NatalAuxílio farmácia com desconto de 50% mediante receita médicaConvênios com universidades, academias, cursos profissionalizantesVale-transporte---### About Coop Cooperativa de ConsumoAcreditamos que o sucesso da Coop é construído por pessoas que fazem a diferença. Há 70 anos, iniciamos nossa história no coração do ABC Paulista, acompanhando de perto o desenvolvimento da região industrial e expandindo nossa presença para diversos municípios do estado de São Paulo. Hoje, somos a maior cooperativa de consumo da América Latina, com mais de 1 milhão de cooperados ativos e um time de mais de 5 mil colaboradores. Como cooperativa, temos o compromisso de transformar a comunidade em que atuamos, promovendo respeito mútuo e equidade. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente onde cada pessoa é bem-vinda para ser quem realmente é. Por meio do nosso Comitê de Diversidade, buscamos garantir os direitos e a acessibilidade de todos, com foco na inclusão e no apoio às minorias, impactando positivamente o nosso ambiente de trabalho e a sociedade. Se você se identifica com nossa cultura e busca uma oportunidade para crescer e contribuir, a Coop é o lugar certo para você.