Atendente - Rio Claro/Sp E Região

Grupo BK; Rio Claro; Presencial; BRL 20.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Atendente buscada pela Grupo BK atuará no atendimento presencial ao público, oferecendo suporte cordial, ágil e eficiente em todas as interações.

Você orientará sobre serviços, documentos e agendamentos, auxiliará no uso de totens e serviços digitais, fará triagem de atendimentos e manterá padrões de qualidade conforme as normas da unidade, trabalhando de segunda a sábado conforme escala.

Formación

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao público.
• Organização e responsabilidade.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial ao cidadão.
• Orientar sobre serviços, documentos, procedimentos e agendamentos.
• Auxiliar na utilização de totens e serviços digitais.
• Realizar triagem e direcionamento dos atendimentos.
• Conferir documentos e informações apresentadas.
• Prestar esclarecimentos e solucionar dúvidas relacionadas aos serviços disponíveis.
• Manter postura cordial, respeitosa e adequada no atendimento ao público.
• Apoiar a equipe e a liderança nas rotinas da unidade.
• Cumprir os procedimentos, normas e padrões de atendimento estabelecidos.

Conocimientos

Boa comunicação

Atendimento ao público

Organização

Trabalho em equipe

Informática básica

Educación

Ensino Médio completo

Descripción del empleo

Vaga: Atendente

Buscamos profissionais para atuar no atendimento ao público, prestando suporte aos cidadãos de forma cordial, ágil e eficiente.

Principais atividades

• Realizar atendimento presencial ao cidadão
• Orientar sobre serviços, documentos, procedimentos e agendamentos
• Auxiliar na utilização de totens e serviços digitais
• Realizar triagem e direcionamento dos atendimentos
• Conferir documentos e informações apresentadas
• Prestar esclarecimentos e solucionar dúvidas relacionadas aos serviços disponíveis
• Manter postura cordial, respeitosa e adequada no atendimento ao público
• Apoiar a equipe e a liderança nas rotinas da unidade
• Cumprir os procedimentos, normas e padrões de atendimento estabelecidos

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Conhecimento básico em informática
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade para atendimento ao público
• Organização, responsabilidade e cordialidade
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, conforme escala da unidade

Perfil desejado

Procuramos pessoas comunicativas, proativas, responsáveis e que tenham facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de público.