Atendente Relacionamento ao Cliente - Unidade Matriz

Sancet Medicina Diagnóstica; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Cultura

Transporte

Job summary

A Sancet Medicina Diagnóstica, Unidade Matriz em Mogi das Cruzes, procura Atendente de Relacionamento ao Cliente para atuação presencial. O(a) profissional atenderá clientes por telefone, e-mail e mensagens, prestará informações sobre procedimentos pré-analíticos, registrará dados no sistema e apoiará atividades administrativas, visando satisfação e fidelização.

REQUISITOS: ensino médio completo, informática básica, boa comunicação, organização e proatividade; desejável experiência em

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal.
• Organização e proatividade.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, e-mail e mensagens.
• Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas.
• Registrar informações no sistema.
• Auxiliar em atividades administrativas.
• Garantir a satisfação e fidelização do cliente.

Skills

Boa comunicação verbal

Organização

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Tools

Informática básica

Job description

Atendente Relacionamento ao Cliente - Unidade Matriz

Sancet Medicina Diagnóstica |Mogi das Cruzes - SP | Presencial

Descrição da vaga

Abaixo apresentamos um resumo da descrição do cargo:

• Atender os clientes de forma educada, profissional e ética, indiferente de sexo/gênero, raça/etnicidade e classe social, preenchendo corretamente o cadastro, dando entrada nos exames solicitados, passando o protocolo ao pessoal técnico habilitado para coleta de amostras biológicas, quando aplicável.
• Dar informações aos clientes quanto a procedimentos da fase pré- analítica, por telefone ou por mensagens.
• Atender ligações telefônicas externas conforme script do setor.

Inclusão e Diversidade

Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de todos os perfis, independente de deficiência, raça, gênero, orientação sexual, idade ou religião.

Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes por telefone, e-mail e mensagens.
• Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas.
• Registrar informações no sistema.
• Auxiliar em atividades administrativas.
• Garantir a satisfação e fidelização do cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em informática
• Boa comunicação verbal
• Organização e proatividade

Requisitos desejáveis

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em rotinas administrativas.
• Vale Alimentação, refeição, cultura e transporte
• Presente de aniversário
• Parceria com universidades para desconto em cursos de graduação

Sobre a empresa

Você quer trabalhar com Ética, Confiança, Transparência e Qualidade, ? E além disso, com Responsabilidade Socioambiental, Acolhimento e Respeito ?

Nosso propósito:

Fazer a diferença no bem-estar das pessoas.

Se seu propósito de vida é igual ou parecido com o nosso, não perca tempo, venha fazer parte do nosso time !!