Atendente - Relacionamento

Laboratório DAP; Londrina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa farmacêutica em Londrina está em busca de um profissional para atendimento ao cliente. O novo membro deverá garantir o cumprimento de procedimentos operacionais e trabalhar em equipe, mantendo comunicação eficiente e organização. É necessária experiência em atendimento, além de habilidades em lidar com mudança de prioridades. Oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Capacidade de lidar com mudanças de prioridades.
• Colaboração indispensável em um time enxuto.

Responsabilidades

• Atendimento de clientes via telefone e mensagens.
• Cumprimento de rotinas operacionais, como devoluções e cotações.
• Identificação de problemas e comunicação imediata à liderança.
• Colaboração ativa com a equipe para apoio mútuo.

Conhecimentos

Habilidade em comunicação

Organização

Capacidade de adaptação

Descrição da oferta de emprego

Estamos Contratando!

Você está em busca de novos desafios e oportunidades para crescer profissionalmente? Então, você está no lugar certo!

Sobre a Empresa:

É uma empresa comprometida com ética, competência, agilidade e inovação. Procuramos talentos que compartilhem nossa visão e paixão pela excelência.

Detalhes sobre a vaga:

O cargo envolve atendimento aos clientes, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais.

• Atendimento de clientes via telefone e mensagens, cumprindo metas de tempo de resposta e prazos de entrega.
• Cumprimento de rotinas operacionais: devolução de materiais, emissão e entrega de documentos físicos e digitais, cotações e apoio administrativo.
• Identificação de problemas/urgências e comunicação imediata à liderança e demais setores envolvidos.
• Colaboração ativa com uma equipe enxuta, garantindo apoio mútuo no dia a dia.

Horário de trabalho:

De segunda à sexta, das 08:00h às 18:00h (Intervalo 01:12h).

Requisitos:

Experiência em atendimento ao cliente. Habilidade em comunicação, organização e capacidade de lidar com mudanças de prioridades e imprevistos, assumir a condução de problemas até a solução. Colaboração indispensável em um time enxuto.