Atendente / Recepcionista Escolar

Objetivo Taquaral; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma escola de educação em Campinas busca um recepcionista acolhedor para receber famílias e alunos, promovendo um ambiente cordial e organizado. O profissional atuará como ponto de comunicação, realizando atendimentos presenciais e via WhatsApp, além de auxiliar nas rotinas administrativas. É essencial ter o Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao público. A função requer excelentes habilidades de comunicação e postura profissional.

Qualificações

• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao público.
• Domínio de ferramentas básicas como e-mail e Pacote Office.
• Desejável Inglês básico para atendimento inicial.

Responsabilidades

• Recepcionar famílias, alunos e visitantes com cordialidade.
• Atender presencialmente, por telefone e WhatsApp.
• Manter a recepção organizada e funcional.
• Controlar a entrada e saída de alunos e visitantes.
• Auxiliar na organização de documentos e rotinas administrativas.
• Gerenciar agendamentos de reuniões e atendimentos.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Postura profissional

Acolhimento e empatia

Organização e atenção aos detalhes

Agilidade e proatividade

Gestão emocional

Formação académica

Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento)

Ferramentas

Pacote Office

WhatsApp Business

E-mail

Descrição da oferta de emprego

Mission

Ser a primeira referência de acolhimento, profissionalismo e organização ao receber famílias, visitantes, fornecedores, alunos e colaboradores. Representar a essência da escola por meio de uma postura cordial, ética e eficiente, garantindo que cada interação seja marcada por clareza, gentileza, seriedade e prontidão. Atuar como ponto central de comunicação entre setores, apoiando rotinas administrativas e contribuindo para o bom funcionamento institucional.

Requirements

• Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento em áreas administrativas, comunicação ou educação).
• Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou funções administrativas.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Domínio de ferramentas básicas: e-mail, WhatsApp Business, Pacote Office e sistemas internos.
• Postura profissional, cordial e alinhada ao ambiente escolar.
• Desejável: Inglês básico para atendimento inicial.

Responsibilities

• Recepcionar famílias, alunos, visitantes e colaboradores com postura acolhedora, cordial e institucional.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp conforme protocolos da escola.
• Manter a recepção organizada, limpa e funcional.
• Mediar demandas entre pais, coordenação, professores e demais setores.
• Controlar entrada e saída de alunos, visitantes e fornecedores, seguindo protocolos de segurança.
• Auxiliar na organização de documentos, pastas, agendas e rotinas administrativas da secretaria.
• Apoiar a coordenação e direção em comunicados, agendas, solicitações e fluxos internos.
• Gerenciar agendamentos de reuniões, visitas e atendimentos.
• Realizar cadastros, atualizações e conferência de informações escolares quando solicitado.
• Atuar com sigilo, ética e responsabilidade em todas as situações.
• Ser presença constante e disponível no ambiente da recepção, transmitindo segurança e confiança.

Competence

• Acolhimento e empatia
• Comunicação clara e institucional
• Organização e atenção aos detalhes
• Postura profissional
• Agilidade e proatividade
• Gestão emocional
• Sigilo e responsabilidade
• Colaboração