Atendente Online

VAGAS; Guarulhos; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Dig For Fashion está com vaga para Atendente Online em Guarulhos, SP. Você atuará atendendo clientes via WhatsApp, Instagram Direct e outras plataformas, orientando sobre peças e promoções, com foco em encantamento e conversão.

Buscamos pessoas que gostem de moda, sejam comunicativas, proativas e com cuidado aos detalhes. A posição é presencial no endereço: Avenida Salgado Filho – 1205, Centro, Guarulhos SP.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente (presencial ou online).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e foco em resultado.
• Interesse por moda e sustentabilidade pode ser um diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp, Instagram Direct e outras plataformas digitais.
• Orientar sobre peças, tamanhos e estilos de acordo com o perfil do cliente.
• Atualizar listas VIPs com ofertas e lançamentos.
• Criar comunicações de promoções vigentes e manter o tom da marca.
• Acompanhar pedidos, pagamentos e pós-venda com atenção aos detalhes.
• Registrar interações e vendas em sistemas internos e sugerir melhorias com base em feedbacks.

Descrição da oferta de emprego

Que tal entrar no nosso time de Digger’s e fazer parte da moda que muda o mundo?
A Dig For Fashion está com vaga aberta para Atendente Online em [Guarulhos/SP]!

A nossa história começou em 2015, com um bazar de garagem. De lá para cá, crescemos e hoje contamos com 21 lojas, um antiquário, centros de distribuição e administrativo — mas seguimos com a mesma essência: transformar a relação das pessoas com a moda.

Somos um brechó que acredita em uma moda mais sustentável, acessível e cheia de personalidade, promovendo um consumo mais consciente e colaborativo.
Por aqui, buscamos pessoas que se conectem com esse universo, gostem de gente e tenham vontade de fazer acontecer. Valorizamos gentileza, proatividade, comprometimento, parceria e cuidado em cada detalhe.

Como será o seu dia a dia:

• Atender clientes via WhatsApp, Instagram Direct e outras plataformas digitais, tirando dúvidas e oferecendo peças de acordo com o perfil do cliente;
• Apresentar produtos de forma atrativa, com foco em encantamento e conversão;
• Atualizar e gerenciar listas VIPs com ofertas exclusivas e lançamentos;
• Criar comunicações de promoções vigentes;
• Acompanhar pedidos, pagamentos e pós-venda com atenção aos detalhes;
• Manter o tom da marca, adaptando a linguagem conforme o cliente;
• Registrar interações e vendas em sistemas internos;
• Sugerir melhorias com base em feedbacks e tendências.

Requisito indispensável: atuar presencial em Guarulhos/SP
Local de trabalho: Avenida Salgado Filho – 1205, Centro, Guarulhos SP. Cep: 07115000