Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa governamental inovadora em Curitiba está à procura de um Atendente Multitarefas. O candidato ideal deve ter habilidades de atendimento ao cliente e uma comunicação eficaz. As responsabilidades incluem recepção de cidadãos, orientação sobre serviços, e suporte em pesquisas de satisfação. A empresa oferece um ambiente dinâmico, com benefícios como vale-alimentação, convênio com academias e participação nos lucros. Se você busca desenvolvimento e desafios, essa é a oportunidade perfeita!

Serviços

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com a Academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Programa 'Fique Bem'

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados

Auxílio para Filho com Deficiência

Woli (Plataforma de Desenvolvimento)

Dayoff (Folga de Aniversário)

Qualificações

• Habilidades de atendimento ao cliente e personalidade comunicativa são essenciais.
• Experiência ou capacidade de acolher e orientar usuários.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados.
• Triagem de documentos e distribuição de senhas.
• Apoio na pesquisa de satisfação e organização de filas.
• Reportar comportamentos inadequados ou problemas de saúde.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;
• internos e externos.

Temos uma lista de benefícios que incluem:

🍽️ Vale-Alimentação

🍛 Vale-Refeição

🏋️ Convênio com a Academia TotalPass

🧘♂️ Convênio com Psicólogos do Zenklub

💆 Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)

💊 Convênio com Farmácias Medipreço

💸 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

♿ Auxílio para Filho com Deficiência

🎓 Woli (Plataforma de Desenvolvimento)

🎉 Dayoff (Folga de Aniversário)

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!