O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Atender clientes com excelência, utilizando técnicas de atendimento ao cliente para garantir satisfação e fidelização.
- Operar o caixa eletrônico e sistemas de pagamento com precisão e agilidade.
- Organizar e repor produtos na loja, assegurando a correta exposição e validade dos alimentos.
- Manter a limpeza e higiene do ambiente conforme as normas de segurança alimentar e boas práticas.
- Controlar o estoque de alimentos e insumos, registrando entradas e saídas no sistema.
- Aplicar procedimentos de manipulação segura de alimentos para garantir qualidade e segurança.
Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com a equipe de loja para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.
- Comunicar-se com fornecedores para garantir o abastecimento e qualidade dos produtos.
- Contribuir para o cumprimento das metas comerciais e indicadores de desempenho da loja.
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos em atendimento e vendas.
Requisitos
Requisitos Indispensáveis
- Ensino médio completo ou experiência prática equivalente
- Conhecimento básico de leitura e escrita para atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva
Competências Técnicas
- Domínio básico de caixa registradora e máquinas de cartão
- Conhecimento em manipulação e armazenamento seguro de alimentos
- Familiaridade com normas de higiene e segurança alimentar
Competências Comportamentais
- Atitude proativa e foco no atendimento ao cliente
- Organização e atenção aos detalhes
- Trabalho em equipe e boa comunicação interpessoal
- Flexibilidade para lidar com diferentes situações e demandas
- Experiência prévia em atendimento em lojas de alimentos ou similares
- Conhecimento em vendas e técnicas de persuasão
- Capacitação em cursos de boas práticas de manipulação de alimentos
- Habilidade em uso de sistemas de PDV (Ponto de Venda) digitais
Benefícios internos
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Atendente Loja Alimentos em Brasília, DF, BR