ATENDENTE JR 07H12

Algar Tech; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Uberlândia busca profissionais para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em resolução de problemas e persuasão. Oferecemos um pacote de benefícios que inclui assistências médica e odontológica, vale alimentação e opções de academia. Você fará parte de um ambiente dinâmico e em constante aprendizado.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio academia

Psicoterapia gratuita

Qualificações

• Desejável Português fluente.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de improvisar e criar soluções eficazes.

Responsabilidades

• Repassar informações necessárias ao atendimento solicitado pelos clientes.
• Tratar reclamações e solucionar problemas apresentados pelos clientes.
• Criar alternativas de melhoria na área de atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Resolução de Problemas

Persuasão e Convencimento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Repassar as informações necessárias ao atendimento solicitado pelos clientes da empresa contratante da operação em que atuam conforme procedimentos e scripts improvisando quando necessário. Solucionar os problemas apresentados pelos clientes visando reverter sua insatisfação. Criar alternativas de melhoria na área de atendimento convencendo e persuadindo o cliente em todas as situações. Se atentar a todas as regras de atendimento e informações complementares dos produtos serviços ou dos clientes e seu relacionamento com a empresa contratante da operação. Receber e responder a consultas, pedidos e reclamações de clientes presencialmente por telefone ou por meio de canais digitais. Resolver problemas simples dos clientes de forma rápida e eficiente seguindo procedimentos padrão estabelecidos pela empresa.

Escolaridade

Desejável Ensino médio completo.

Idiomas Necessários

Desejável Português fluente.

Benefícios

• Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte
• Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação
• Assistência Médica: Sim
• Assistência Odontológica: Sim
• Seguro de Vida: Sim
• Previdência Privada
• Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde