ATENDENTE JR 07H12

Algar Tech; Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Teresina, Piauí, está em busca de profissionais para atendimento ao cliente. Os candidatos devem ter ensino médio completo e fluência em português. As responsabilidades incluem solucionar problemas de clientes e repassar informações necessárias. Oferecemos uma variedade de benefícios, como vale refeição e assistência médica. Se você tem paixão pelo atendimento e habilidades em comunicação, essa oportunidade pode ser para você.

Serviços

Vale Refeição

Auxílio Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Wellhub - Parceria com academia

Wells - Atendimento psicoterapêutico

Qualificações

• Experiência no atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Capacidade de improvisar conforme procedimentos e scripts.
• Fluência em português para comunicação com os clientes.

Responsabilidades

• Repassar informações necessárias ao atendimento solicitado.
• Solucionar problemas apresentados pelos clientes.
• Criar alternativas de melhoria no atendimento ao cliente.
• Responder a consultas e reclamações de clientes.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

• Repassar as informações necessárias ao atendimento solicitado pelos clientes da empresa contratante da operação em que atuam conforme procedimentos e scripts improvisando quando necessário.
• Solucionar os problemas apresentados pelos clientes visando reverter sua insatisfação.
• Criar alternativas de melhoria na área de atendimento convencendo e persuadindo o cliente em todas as situações.
• Se atentar a todas as regras de atendimento e informações complementares dos produtos serviços ou dos clientes e seu relacionamento com a empresa contratante da operação.
• Receber e responder a consultas pedidos e reclamações de clientes presencialmente por telefone ou por meio de canais digitais.
• Resolver problemas simples dos clientes de forma rápida e eficiente seguindo procedimentos padrão estabelecidos pela empresa.

Escolaridade

Ensino médio completo.

Idiomas Necessários

Português fluente.

Benefícios

• Vale Refeição, Auxílio Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Outros Benefícios: Wellhub - Parceria com academia
• Wells - Atendimento psicoterapêutico