Atendente I | Parque do Caracol

Grupo Iter; Canela; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de vida

Plano de Saúde

Assistência Odontológica

Cartão Natal

Auxílio Creche

Job summary

Grupo Iter, localizado em Canela, busca Atendente I para proporcionar aos turistas uma experiência excelente ao longo de toda a visita ao parque. O profissional deverá esclarecer dúvidas, explicar conteúdo sobre história, fauna e flora local, organizar filas e zelar pela conservação das áreas comuns.

O candidato atuará com atendimento personalizado, venda de itens internos e apoio à segurança, assegurando o cumprimento de normas e procedimentos da empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
• Facilidade de deslocamento até Canela.

Responsibilities

• Encantar o visitante com atendimento cordial, proativo e personalizado.
• Explicar atrações, história e conteúdo do parque aos visitantes.
• Apoiar visitantes em emergências seguindo normas estabelecidas pela empresa.
• Fiscalizar irregularidades em parceria com a segurança.
• Realizar vendas para operações internas do parque.
• Cumprir normas de segurança e uso de EPIs.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Empatia

Education

Ensino médio completo

Job description

A pessoa, Atendente I, será responsável por proporcionar aos turistas e visitantes uma excelente experiência em toda sua jornada no Parque, superando as expectativas, sempre alerta às necessidades e ocorrências no ambiente, no que tange esclarecer dúvidas, explicar ao visitante sobre o parque, atrações e conteúdo relacionado como história, fauna e flora local, organizar as filas e observar a conservação das áreas comuns.

Responsabilidades e atribuições

• Encantar o visitante, mediante a identificação das reais necessidades e um atendimento personalizado e de qualidade, de forma cordial, simpática e receptiva, sendo proativo na abordagem;
• Apoiar os visitantes em caso de emergência por meio do cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;
• Fiscalizar juntamente com a segurança as irregularidades que infringem as regras de acesso;
• Realizar vendas para as operações internas do Parque, de acordo com o posto de trabalho em que estiver alocado, buscando alavancar o resultado e proporcionar experiência completa aos turistas e visitantes;
• Praticar o cumprimento de todas as normas de segurança e utilização dos equipamentos de proteção Individual;
• Demais funções pertinentes ao cargo Atendente I;

Requisitos e qualificações

• Ter fácil acesso ao centro de Canela;
• Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1;

Informações adicionais

• Vale Transporte e/ou fretado do centro de Canela até o Parque;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Seguro de vida;
• Plano de Saúde;
• Assistência Odontológica;
• Cartão Natal;
• Auxílio Creche;