Atendente I

Chilli Beans; Barueri; On-site; BRL 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale refeição

Vale transporte

Estacionamento gratuito

Horário flexível

PLR

Day off de aniversário

Pet friendly

Massagem semanal

Desconto em produtos

Dress code livre

Job summary

Chilli Beans procura profissionais para atuar no atendimento ao cliente, respondendo chamadas e e-mails, registrando chamados e acompanhando demandas. O papel envolve resolução de dúvidas, tratamento de reclamações e comunicação eficiente com áreas internas para manter prazos de entrega e qualidade.

É desejada experiência em SAC/CRM, boa comunicação e organização. Benefícios inclusos conforme a política da empresa.

Qualifications

• Experiência prévia com atendimento ao cliente/SAC.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e pontualidade.
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office).

Responsibilities

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail.
• Registro e acompanhamento de chamados no sistema.
• Tratativa de reclamações, dúvidas e solicitações.
• Interface com áreas internas para resolução de demandas.
• Garantir cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
• Atualização de informações e registros no sistema de atendimento.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Proatividade

Informática básica

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

TEAM CHILLI

A Chilli Beans é a empresa jovem que investe em pessoas de mente aberta e interessadas em abraçar novos conceitos. Esta é uma de nossas maiores riquezas, é uma espécie de vírus que contagia levando o DNA da pimenta desde os funcionários do escritório central, franqueados, até o consumidor final.

Nosso ambiente é descolado, informal e com muita espontaneidade, a marca foi inspirada em música, moda e arte e os nossos valores são totalmente voltados à inovação, ousadia, diversidade e alegria.

E aí, está a fim de fazer parte do time mais apimentado da América Latina?

Então dê uma olhada na vaga abaixo? \o/

#VEMSERPIMENTA

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail.
• Registro e acompanhamento de chamados no sistema.
• Tratativa de reclamações, dúvidas e solicitações.
• Interface com áreas internas para resolução de demandas.
• Garantir cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
• Atualização de informações e registros no sistema de atendimento.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente / SAC;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização,proatividade e pontualidade;
• Conhecimento básico em informatica (pacote Office).

Competências: Comunicação efetiva,empatia,capacidade de escuta.

DIFERENCIAIS

• Experiência com CRM ou plataformas de SAC/CRM;
• vivência em atendimento Omnichannel.

Additional information

Nossos benefícios:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale refeição
• Vale transporte ou vale combustível
• Estacionamento gratuito
• Horário flexível
• PLR

Nossos diferenciais:

• Day off de aniversário
• Somos pet friendly, aqui seu pet é super bem vindo
• Massagem semanal
• Até 70% de desconto nos nossos produtos para você arrasar em qualquer ocasião
• Dress code livre – seja você e ouse no seu fashion style