Atendente Funerário

Rede Memorial Fortaleza; Fortaleza; On-site; BRL 16,740 - 27,900; Full time

Job summary

Uma empresa do segmento funerário busca profissionais para atender e acolher famílias em Fortaleza. O papel envolve atendimento presencial e por telefone, orientação sobre serviços funerários, e organização de documentação. Os candidatos devem ter ensino médio completo, habilitação A/B, e habilidades de empatia e comunicação. É necessário trabalhar em escala, incluindo finais de semana. Oportunidade para quem deseja fazer parte de um time dedicado em um ambiente acolhedor.

Qualifications

• Empatia e sensibilidade ao lidar com famílias.
• Boa comunicação e escuta ativa são essenciais.
• Capacidade de manter organização nas atividades.

Responsibilities

• Realizar atendimento e acolhimento às famílias.
• Orientar sobre serviços e elaborar orçamentos.
• Receber documentações e pagamentos.
• Verificar cadastro e cobertura de planos funerários.
• Atualizar registros e informações dos atendimentos.
• Auxiliar nas atividades operacionais.
• Auxiliar na ornamentação e ambientação.
• Organizar equipes conforme demanda.

Skills

Empatia e sensibilidade no atendimento

Boa comunicação e escuta ativa

Organização

Responsabilidade

Controle emocional

Postura profissional

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Job description

Olá! Somos a Rede Memorial Fortaleza. Uma empresa com atuação no segmento funerário que tem como missão acolher e servir as famílias na despedida da vida. Estamos em constante crescimento e buscamos indivíduos talentosos que queiram fazer parte dessa jornada! Vem ser do #timedaREDE

Responsabilidades:

• Realizar atendimento e acolhimento às famílias (presencial, telefone e mensagens);
• Orientar sobre serviços e apoiar na elaboração de orçamentos;
• Receber documentações e pagamentos;
• Verificar cadastro e cobertura de planos funerários;
• Atualizar registros e informações dos atendimentos;
• Auxiliar nas atividades operacionais, como acompanhamento de remoções e suporte à preparação do corpo;
• Auxiliar na ornamentação (ex: organização de coroas e ambientação);
• Apoiar na organização das equipes conforme demanda.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Habilitação categoria A/B;
• Empatia e sensibilidade no atendimento;
• Boa comunicação e escuta ativa;
• Organização e responsabilidade;
• Controle emocional e postura profissional;
• Proatividade e disposição para ajudar;
• Disponibilidade para atuar em escala (incluindo finais de semana e plantões).