Atendente Externo

Vagas Terceiro Setor; Brasília; Presencial; BRL 15 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale alimentação

Resumo da oferta

AVSI Brasil, organização da sociedade civil sem fins lucrativos, atua na melhoria de condições de vida e coordena o projeto Energia com Cidadania, que promove troca de equipamentos ineficientes e conscientização em comunidades de baixa renda.

O(a) atendente externo atuará nos municípios atendidos pela concessionária, executando atividades de panfletagem, prospecção, orientação documental, atendimento ao público e trocas de lâmpadas, com foco na eficiência energética.

Qualificações

• Ensino médio completo comprovado.
• Experiência em atendimento ao público.
• CNH B é desejável.
• Facilidade em aprender sistemas e bancos de dados.
• Boa comunicação e autogestão.
• Conhecimento em Excel, Word e Internet é desejável.

Responsabilidades

• Panfletar e prospectar clientes para atendimento.
• Realizar atendimento ao público em locais determinados pela CONTRATANTE.
• Orientar e verificar a documentação dos clientes com relação aos critérios dos processos.
• Orientar os clientes quanto a serviços comerciais.
• Realizar procedimentos de troca de lâmpadas e/ou equipamentos.
• Realizar atendimentos comerciais e/ou de arrecadação.
• Cumprir os procedimentos operacionais e comerciais da CONTRATANTE.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao público

Proatividade

Autogestão

Flexibilidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Excel

Word

Internet

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Vaga afirmativa para: Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+, Vaga afirmativa para Mulheres, Vaga afirmativa para Indígenas, Vaga afirmativa para Pessoas Pretas, Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:

A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana.

Os projetos de eficiência energética realizam ações voltadas à eficiência energética em comunidades baixa renda, além de beneficiar em clientes residenciais com redução da conta de energia através do uso seguro e mais eficiente da energia elétrica. As ações ocorrem nas localizações das áreas de concessão das distribuidoras do Grupo Neoenergia.

DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:

O atendente externo atuará no projeto Energia com Cidadania, o projeto desempenha ações de troca de equipamentos ineficientes e conscientização nas comunidades baixa renda dos municípios.

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:

• Panfletar e prospectar clientes para atendimento;
• Realizar atendimento ao público em qualquer local determinado pela CONTRATANTE;
• Orientar e verificar a documentação dos clientes com relação aos critérios dos processos, realizando, quando possível, inscrição dos clientes;
• Orientar os clientes quanto a serviços comerciais;
• Realizar procedimentos de troca de lâmpadas e ou equipamentos;
• Realizar atendimentos comerciai e/ou de arrecadação;
• Cumprir os procedimentos operacionais e comerciais da CONTRATANTE.

Requisitos

• Escolaridade: Ensino Médio;
• Possuir Ensino Médio Completo;
• Desejável possuir CNH B;
• Facilidade em aprendizado para manuseio em sistemas e banco de dados;
• Experiência comprovada em atendimento ao público;
• adaptabilidade, flexibilidade e proatividade;
• boa comunicação e autogestão;
• Desejável conhecimento em Excel, Word e Internet;
• Bom relacionamento interpessoal.

Benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale alimentação.

Sobre a Organização

A pessoa no centro do desenvolvimento.