Atendente Experiência Do Cliente

Acim; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca profissionais motivados para trabalho no Atendimento ao Cliente. A posição exige ensino médio completo e habilidades em informática. Os candidatos devem possuir boa comunicação e empatia. Os benefícios incluem assistência médica, odontológica, e vale-alimentação. O trabalho é em tempo integral, com turno rotativo de segunda a sexta-feira, nas mais diversas áreas de cliente, garantindo satisfação e experiências positivas.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-creche

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Domínio no uso de ferramentas de informática é essencial.
• É necessário ter boa capacidade de escuta e comunicação.

Responsabilidades

• Fazer parte de uma revolução digital.
• Atender e garantir a satisfação do cliente.
• Desenvolver ações e estratégias para melhorar a experiência do cliente.

Conhecimentos

Domínio de informática e pacote office

Escuta ativa

Comunicação excelente

Empatia

Senso de dono

Melhoria contínua

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

_ BANCO DE TALENTOS _

Fala pessoal

Como vocês estão?

Olhá só o que temos para vocês!!! Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, queremos dar Match com você!

Somos mais de 30 mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados pelo mesmo objetivo : de digitalizar para aproximar.

Temos a missão de transformar a experiência de mais de 92 milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.

Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos.

#VemPraVivo!

• Responsabilidades e atribuições;
• Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas...

Para nos, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas.

A área de Experiência Cliente Business Center da Vivo é responsável pela gestão de todos contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais).

Além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato com a gente e buscando um atendimento ágil e eficaz.

Requisitos e qualificações;

• Ensino médio completo;
• Domínio de informática e pacote office;
• Entusiasmo e energia para fazer acontecer;
• Escuta ativa e excelente comunicação;
• Empatia e senso de dono;
• Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua;

Tipo de vaga

Tempo integral, Efetivo CLT

Salário

R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Dias úteis e feriados
• Dias úteis e finais de semana
• Turno rotativo

Tipos de pagamento adicional

• 13º salário
• Bônus
• Comissão

Escolaridade

• Ensino Médio completo (obrigatório)

Disponibilidade para turno

• Turno diurno (obrigatório)
• Turno noturno (obrigatório)