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Clinica Homeostase está buscando um(a) recepcionista para atendimento presencial e via WhatsApp, garantindo respostas rápidas e empáticas. O papel envolve suporte administrativo, organização de agendas e prospecção de novos clientes, com foco na fidelização e na excelência na experiência do cliente.
A vaga requer ensino médio completo, experiência em atendimento e proficiência em Word, Excel e WhatsApp Business. Carga horária de 40h semanais, com turno manhãs e sábados alternados.
Recepcionar alunos, pacientes e visitantes com acolhimento profissional e empatia. Realizar atendimento presencial e por WhatsApp, garantindo respostas ágeis e adequadas às necessidades dos clientes. Prestar suporte à rotina administrativa e operacional da clínica, incluindo organização de agendas e controle de fluxo de atendimento. Acompanhar o relacionamento contínuo com os alunos, identificando oportunidades de fidelização e retenção. Realizar prospecção ativa de novos clientes por canais digitais e presenciais, apresentando planos de serviços e fechando vendas com foco em resultados. Contribuir para a excelência da experiência do cliente em todos os pontos de contato com a clínica..
Ensino Médio completo com certificado válido. Experiência comprovada em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde, bem-estar ou educação. Habilidade com comunicação verbal e escrita clara, persuasiva e empática. Conhecimento prático em ferramentas básicas de informática (Word, Excel, WhatsApp Business). Disponibilidade para trabalhar no período da manhã (07h às 15h), com pausa de 1 hora, além de sábados alternados (08h às 12h). Capacidade de trabalhar com metas individuais e colaborar em equipe multidisciplinar..
Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.