Atendente - DF Plaza

Grupo Celnet; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações localizada em Brasília procura profissionais comunicativos e proativos para atendimento ao cliente e vendas. As responsabilidades incluem realizar atendimentos de qualidade, prospectar novos clientes e oferecer soluções adequadas. O candidato ideal deve ter habilidades em vendas e interesse em crescimento profissional. O trabalho será realizado no DF Plaza Shopping, em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos de qualidade e fechamento de vendas conforme os procedimentos internos.
• Prospectar novos clientes, manter relacionamentos e identificar oportunidades de vendas.
• Atender clientes de forma consultiva, oferecendo produtos e serviços alinhados às suas necessidades.
• Executar trabalho de prospecção ativa (mailing), realizando contatos diários com clientes.
• Atender clientes presencialmente, por telefone ou via chat online.
• Realizar vendas de produtos, serviços ou planos, seguindo as diretrizes da empresa.
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.

Descrição da oferta de emprego

Se você é comunicativo, proativo e busca crescimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe.

Candidate-se agora e dê o próximo passo na sua carreira profissional!

Responsabilidades

• Realizar atendimentos de qualidade e fechamento de vendas conforme os procedimentos internos da empresa. Prospectar novos clientes, manter relacionamentos, identificar oportunidades de vendas e oferecer soluções adequadas ao perfil e às necessidades de cada cliente.
• Realizar a ativação das vendas nos sistemas da Claro.
• Atender clientes de forma consultiva, oferecendo produtos e serviços alinhados às suas necessidades e sanando dúvidas.
• Cumprir os pilares do PEX (Programa de Excelência) em todos os atendimentos.
• Executar trabalho de prospecção ativa (mailing), realizando contatos diários com clientes por telefone e/ou WhatsApp.
• Atender clientes presencialmente, por telefone ou via chat online, fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.
• Realizar vendas de produtos, serviços ou planos, seguindo as diretrizes e metas estabelecidas pela empresa.
• Manter o local de trabalho limpo e organizado.
• Digitalizar contratos no mesmo dia da venda realizada, conforme procedimentos internos.
• Garantir que todas as vendas sejam registradas e digitalizadas de acordo com os padrões estabelecidos.
• Identificar a real necessidade de cada cliente, assegurando vendas saudáveis e de qualidade.
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, buscando aprimorar suas habilidades de atendimento.
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo o cumprimento das políticas internas e a qualidade no atendimento ao cliente.
• Apoiar atividades administrativas sempre que necessário.

Localidades: DF Plaza Shopping