Atendente - DF

Grupo Celnet; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um profissional comunicativo e proativo para integrar sua equipe em Brasília. O candidato será responsável por atendimentos de qualidade, fechamento de vendas, prospecção de novos clientes e manutenção de relacionamentos. É essencial ter habilidades em vendas e um bom entendimento das necessidades dos clientes. Se você busca crescimento profissional e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a sua chance.

Qualificações

• Ser comunicativo e proativo na abordagem aos clientes.
• Experiência em atendimento ao cliente e fechamento de vendas.
• Capacidade de identificar e oferecer soluções adaptadas às necessidades dos clientes.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos de qualidade e fechamento de vendas.
• Prospecção de novos clientes e manutenção de relacionamentos.
• Atender clientes presencialmente e via telefone/WhatsApp.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Capacidade de venda

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Se você é comunicativo, proativo e busca crescimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe.

Candidate-se agora e dê o próximo passo na sua carreira profissional!

Responsabilidades:

• Realizar atendimentos de qualidade e fechamento de vendas conforme os procedimentos internos da empresa. Prospectar novos clientes, manter relacionamentos, identificar oportunidades de vendas e oferecer soluções adequadas ao perfil e às necessidades de cada cliente.
• Realizar a ativação das vendas nos sistemas da Claro.
• Atender clientes de forma consultiva, oferecendo produtos e serviços alinhados às suas necessidades e sanando dúvidas.
• Cumprir os pilares do PEX (Programa de Excelência) em todos os atendimentos.
• Executar trabalho de prospecção ativa (mailing), realizando contatos diários com clientes por telefone e/ou WhatsApp.
• Atender clientes presencialmente, por telefone ou via chat online, fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.
• Realizar vendas de produtos, serviços ou planos, seguindo as diretrizes e metas estabelecidas pela empresa.
• Manter o local de trabalho limpo e organizado.
• Digitalizar contratos no mesmo dia da venda realizada, conforme procedimentos internos.
• Garantir que todas as vendas sejam registradas e digitalizadas de acordo com os padrões estabelecidos.
• Identificar a real necessidade de cada cliente, assegurando vendas saudáveis e de qualidade.
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, buscando aprimorar suas habilidades de atendimento.
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo o cumprimento das políticas internas e a qualidade no atendimento ao cliente.
• Apoiar atividades administrativas sempre que necessário.

Localidades:

Águas Claras, Terraço Shopping e ParkShopping.