Atendente De Suporte Técnico

Vincci; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Caetano do Sul está em busca de um Atendente de Suporte Técnico para prestar assistência técnica em impressão 3D. O candidato deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao público. A posição é 100% presencial e oferece um ambiente colaborativo, além de benefícios como vale-transporte e treinamentos internos. Se você tem paixão por tecnologia e atendimento, esta pode ser sua oportunidade!

Serviços

Vale Transporte

Cesta Básica

Desconto nos produtos da Empresa

Treinamentos internos sobre impressão 3D

Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento

Qualificações

• Fácil acesso a ferramentas de atendimento e suporte.
• Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao público.
• Experiência em suporte técnico é essencial.

Responsabilidades

• Prestar atendimento técnico de nível 1 a clientes.
• Realizar triagem de chamados.
• Auxiliar na configuração e calibração de impressoras 3D.
• Registrar chamados e acompanhar o andamento das soluções.

Conhecimentos

Facilidade com ferramentas de CRM

Experiência mínima de 1 ano com Atendimento ao Público

Experiência com Suporte Técnico

Conhecimentos básicos em impressão 3D (FDM e/ou resina)

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Impressoras 3D

Bambu Studio

Creality Print

Orca slicer

Descrição da oferta de emprego

Escolaridade

Ensino Médio - Completo

PCD

Não

Contratação

CLT

Benefícios

Vale-transporte

Descrição

3D PRIME - Atendente de Suporte Técnico

Tipo de vaga

100% Presencial (CLT)

Local

Fundação, São Caetano do Sul - SP

Horário

Segunda a Sexta das 9h às 18h; Sábado das 09 às 13hs

Formação Acadêmica

Ensino médio completo

Requisitos

• Facilidade com ferramentas de CRM
• Experiência mínima de 1 ano com Atendimento ao Público
• Experiência com Suporte Técnico
• Conhecimentos básicos em impressão 3D (FDM e/ou resina)

Diferenciais

• Curso técnico em áreas relacionadas
• Ter operado impressoras 3D (hobby ou profissionalmente)
• Conhecimento em fatiadores como Bambu Studio, Creality Print e Orca slicer
• Noções de manutenção de impressoras

Responsabilidades

• Prestar atendimento técnico de nível 1 a clientes (presencial, telefone e WhatsApp)
• Realizar triagem de chamados e orientar o cliente na solução de dúvidas e problemas comuns
• Auxiliar na configuração e calibração de impressoras 3D
• Realizar a recepção de impressoras e equipamentos enviados para manutenção
• Testar e validar filamentos, resinas e materiais
• Apoiar processos de garantia, trocas técnicas e encaminhamentos para suporte avançado
• Registrar chamados e acompanhar o andamento das soluções

Salário

R$

Benefícios (Complementares)

• Vale Transporte
• Cesta Básica
• Desconto nos produtos da Empresa
• Treinamentos internos sobre impressão 3D
• Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento