Atendente de Sac

SmartCare; Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em São Paulo busca um(a) Atendente de SAC para prestar suporte em ligações, mensagens e agendamentos. É necessário ter boa comunicação, empatia e organização. O salário é de R$ 1.950,00/mês, com benefícios como vale alimentação e acesso a plataformas de saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Auxílio Creche

Descontos com profissionais de saúde

Acesso a academias

Day Off de Aniversário

Responsabilidades

• Atender e prestar suporte em ligações, mensagens e e-mails.
• Apoiar no agendamento de terapias e orientar sobre atendimentos.
• Esclarecer dúvidas e tratar reclamações de pacientes.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Cordialidade e empatia no atendimento

Organização e atenção aos detalhes

Capacidade de lidar com situações de conflito

Conhecimento básico em informática

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Atendente de SAC para integrar nossa equipe administrativa e contribuir com a excelência no relacionamento com nossos pacientes e responsáveis.

O(a) profissional será responsável por atender às demandas de ligações, mensagens via WhatsApp e e-mails, prestando suporte no agendamento de terapias, orientações sobre atendimentos, esclarecimento de dúvidas e tratamento de reclamações, sempre com empatia, paciência e foco em soluções.

Requisitos e Perfil Desejado

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Cordialidade e empatia no atendimento;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de lidar com situações de conflito de forma equilibrada;
• Conhecimento básico em informática e facilidade com plataformas digitais.

Informações sobre a Vaga

• Cargo: Atendente de SAC
• Regime de contratação: CLT
• Salário: R$ 1.950,00/mês
• Vale Alimentação: R$ 220,00/mês
• Auxílio Creche: R$ 361,31/mês (para colaboradoras com filhos de até 6 anos)
• Benefícios adicionais:
  • Plataforma Starbem: 2 sessões gratuitas por mês com psicólogos; descontos com psiquiatras, nutricionistas, exames e medicamentos.
  • Plataforma Avus: descontos em consultas, exames e medicamentos, com inclusão de até 4 dependentes (sem grau de parentesco).
  • Gympass: acesso a academias e programas de bem-estar.
  • Day Off de Aniversário: folga no dia do aniversário para celebrar com quem ama.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

1950

Cargo

Atendente de Sac

Empresa

SmartCare

Ramo

Saúde/ Hospitalar