Atendente de Relacionamento (Vendas) - Vaga exclusiva para pessoas com deficiência

FMU FIAM FAAM; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma universidade tradicional em São Paulo está em busca de um profissional para a Central de Atendimento ao Candidato. Este papel inclui atender candidatos, realizar prospecções e garantir uma experiência positiva ao longo do funil de vendas. O candidato ideal possui ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente ou vendas. O trabalho será 100% presencial, com um ambiente dinâmico e metas a serem alcançadas.

Serviços

Assistência médica totalmente custeada

Assistência odontológica opcional

Seguro de vida

Vale-transporte

Vale-refeição

TotalPass

Bolsas de estudo integrais

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing é essencial.
• Boa comunicação verbal e escrita exigida.
• Perfil dinâmico e focado em metas.

Responsabilidades

• Atender candidatos presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Realizar ações de captação ativa para conversão de interessados em alunos.
• Atualizar corretamente os sistemas e registros de atendimentos.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação verbal

Facilidade com sistemas digitais

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRMs

Pacote Office

WhatsApp Web

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.

Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio. Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Main responsibilities

Estamos em busca de um profissional proativo, comunicativo e com foco em resultados para atuar na Central de Atendimento ao Candidato (CAC). Este profissional será responsável por realizar atendimentos e prospecções de candidatos, com o objetivo de atrair, engajar e converter esses candidatos em novos alunos para nossos cursos de graduação e pós-graduação.

• Atender candidatos presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre cursos, processos seletivos e matrículas;
• Realizar ações de captação ativa para conversão de interessados em alunos matriculados;
• Acompanhar e nutrir os leads ao longo do funil de vendas, garantindo uma experiência positiva durante toda a jornada do candidato;
• Atualizar corretamente os sistemas e registros de atendimentos;
• Trabalhar com metas individuais e coletivas de atendimento e conversão;
• Apoiar em eventos internos e externos voltados à divulgação e captação de alunos.

Requirements and skills

• ✅ Ensino médio completo.
• ✅ Experiência anterior com atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing (ativo de vendas);
• ✅ Facilidade com sistemas e ferramentas digitais (CRMs, pacote Office, WhatsApp Web, etc.);
• ✅ Boa comunicação verbal e escrita;
• ✅ Perfil dinâmico, com foco em metas e resultados;
• ✅ Organização, empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de público.

Additional information

Salário: Compatível com o mercado.

• 🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
• 🦷 Assistência odontológica opcional;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🚌 Vale-transporte;
• 🍽️ Vale-refeição;
• 💪 TotalPass;
• 🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Local de trabalho: Campus Liberdade (Rua Taguá, 150), Zona Sul, São Paulo.

Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: 10:36 às 20:00 de segunda a sexta e das 08:00 ao 12:00 aos sábados.