Atendente de relacionamento PCD (Vendas/Cobrança)

Carpe Diem Consultoria; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Job summary

A Carpe Diem Consultoria procura profissional de vendas para atuar em seguros, com foco na condução de contatos por telefone, WhatsApp e e-mail. A função envolve venda consultiva, atingimento de metas e gestão de várias oportunidades simultâneas.

É necessário ter ensino médio completo e experiência em vendas, com habilidade para manter a qualidade de atendimento e promover a satisfação do cliente, contribuindo para os indicadores da área.

Qualifications

• Experiência comprovada em vendas.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Conhecimento básico de Pacote Office e ferramentas de CRM é desejável.

Responsibilities

• Realizar vendas de seguros novos por canais ativos e receptivos.
• Conduzir contatos comerciais via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Aplicar técnicas de venda consultiva para identificar necessidades do cliente.
• Realizar abordagens comerciais visando conversão e metas.
• Contornar objeções durante negociação.
• Administrar múltiplos atendimentos e oportunidades de vendas.
• Registrar e acompanhar oportunidades comerciais.
• Manter padrões de qualidade e experiência do cliente ao longo da jornada.
• Atuar de forma acolhedora mesmo sem venda imediata.
• Contribuir para indicadores de conversão, qualidade, NPS e produtividade operacional.

Skills

Vendas

Comunicação

Prospecção/Negociação

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Responsabilidades e atribuições

• Realizar vendas de seguros novos por canais ativos e receptivos;
• Conduzir contatos comerciais via telefone, WhatsApp e e-mail;
• Aplicar técnicas de venda consultiva para identificação das necessidades dos clientes;
• Realizar abordagens comerciais orientadas para conversão e alcance de metas;
• Contornar objeções durante o processo de negociação;
• Administrar simultaneamente múltiplos atendimentos e oportunidades de vendas;
• Registrar e acompanhar oportunidades comerciais;
• Manter padrões de qualidade e experiência do cliente durante toda a jornada de atendimento;
• Atuar de forma acolhedora mesmo em situações que não culminem em venda;
• Contribuir para os indicadores de conversão, qualidade, NPS e produtividade operacional.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo,
• Conhecimento em pacote office;
• Experiência em vendas.