Atendente de Relacionamento - Fadergs Campus Centro

nima Educação; Porto Alegre; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino está buscando um Atendente de Relacionamento para atuar em Porto Alegre. O profissional será responsável pelo atendimento ao estudante em múltiplos canais e pela condução de processos administrativos. Necessário ter ensino médio completo e domínio básico de Pacote Office. A vaga permite trabalho presencial, híbrido ou remoto, e oferece diversos benefícios como bolsas de estudos e programas de bem-estar.

Serviços

Bolsas de Estudos

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Gympass

Day-off no aniversário

Qualificações

• Domínio do Pacote Office em nível básico a intermediário.
• Experiência prévia com atendimento ao estudante será considerada diferencial.
• Capacidade de trabalhar em múltiplos canais de atendimento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao estudante em múltiplos canais — presencial, videochamada e WhatsApp/E-mail.
• Conduzir acordos financeiros e esclarecer dúvidas.
• Atuar no atingimento de metas de rematrícula e retenção.

Conhecimentos

Domínio do Pacote Office

Experiência em atendimento ao público

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Atendente de Relacionamento

Essa posição é para atuar na FADERGS, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

• Ensino médio completo
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) em nível básico a intermediário, conforme a necessidade da rotina de trabalho
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

Buscamos profissional para realizar atendimento ao estudante em múltiplos canais — presencial, videochamada e WhatsApp/E‑mail, com foco na qualidade, empatia e agilidade.

Responsável por conduzir acordos financeiros, negociações e esclarecimento de dúvidas, além de atuar diretamente no atingimento de metas de rematrícula e retenção. É essencial registrar e encerrar protocolos administrativos, garantindo organização, precisão e o acompanhamento completo da jornada do aluno.

Conhecimentos Que São Bacanas Para Essa Posição

• Experiência prévia em atendimento ao estudante, plataformas sales force ou sistemas acadêmicos será considerada diferencial.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga

Horário: 100% Presencial Fadergs Campus Centro 11:42 às 21:30 (2ª à 6ª) 1h Intervalo.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
• Gympass
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos
• Day-off no aniversário
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

• Análise dos currículos;
• Avaliação técnica;
• Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
• Entrevista com a liderança

Boa sorte!
#SejaÂnima