Atendente de Loja- Shopping Guararapes- Jaboatão dos Guararapes PE

Laço de Fita Biju; Jaboatão dos Guararapes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja de bijuterias em Jaboatão dos Guararapes procura um Atendente responsável por oferecer um excelente atendimento ao cliente. O profissional atuará no atendimento pessoal e telefônico, organizando a loja e realizando reservas de mercadorias. É essencial ter experiência em atendimento, boa comunicação e habilidade no manuseio do sistema de caixa. Participe de um ambiente dinâmico onde seu papel é fundamental para a satisfação dos clientes.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Capacidade de organizar e manter a loja limpa.
• Habilidade para operar sistemas de caixa e máquina de cartão.

Responsabilidades

• Atender e recepcionar clientes na loja.
• Informar sobre formas de pagamento.
• Organizar e limpar o ambiente de trabalho.
• Participar de treinamentos quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação clara

Descrição da oferta de emprego

O Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento.

Atividade

• Atender e recepcionar cliente na loja, pesquisando suas necessidades, orientando com todas as informações necessárias, organização por cor (setores), bijuterias em geral. Com sua pesquisa sobre a necessidade do cliente, as possíveis combinações e formalidades do uso.
• Conhecer e informar aos clientes as formas de pagamento aceita pela loja, clara e objetivamente.
• Encaminhar cliente que não encontra o produto especifico no seu corredor para o vendedor próximo ao produto que o cliente deseja.
• Realizar reservas de mercadoria para o cliente (no máximo 3 dias uteis, colocar em sacola lacrada, com o nome e o telefone do cliente e avisado o mesmo do prazo dado).
• Receber mercadoria com o entregador (Motorista), conferindo romaneio item por item e se encontra etiquetas de código de barra aos produtos, assinando o romaneio quando estiver tudo identificado o que foi entregue. Obs: isso é feito pelo fiscal da loja, mas quando ele não estiver é reponsabilidade do vendedor.
• Organizar e limpar slatwall (paredes com ganchos), gôndolas, armários, piso loja, armários loja, prateleira e piso estoque, conforme orientação do gerente, diariamente ou de acordo com a escala, visando e proporcionando conforto aos funcionários e ao conforto e praticidade ao cliente.
• Participar efetivamente dos balanços de estoque e o salão loja, obedecendo às orientações e determinações da Gerente / Subgerente a fim de minimizar perca de mercadoria e para melhor execução do processo.
• Participar de treinamentos e reuniões de desempenho quando solicitado pela Gerente / Subgerente ou Diretoria da empresa.
• Conhecer e saber Operar o Sistema de caixa e também operar a máquina de cartão, visando efetivar a venda no caso de qualquer imprevisto com o Operador de caixa.
• Resolver com auxílio o Gerente / Subgerente os problemas referentes a troca de mercadoria com defeito ou usadas, fora dos padrões normais de troca, recebendo a peça com problema.