Kontik – Atendimento ao Cliente (Telefônico)
Experiência básica: Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e online para solicitações terrestres nacionais.
Diferenciais: Noções básicas de portais de companhias aéreas ou de hotelaria (nacional). Não é obrigatório, será considerado diferencial.
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Curso Técnico ou Graduação em: Turismo, administração, tecnologia ou áreas correlatas
Horário: 08h as 18h (01h de almoço)
Endereço: Av. Paulista, 37 - Bela Vista, São Paulo - SP
Benefícios de quem faz parte dessa jornada:
- Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA
- "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 2 vezes por semana)
- Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade)
- Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade)
- Seguro de Vida – sem custo para o colaborador
- Plano de Carreira
- "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós‑graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado)
- "Hello, Hola, Ciao." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas)
- Qualify Kontik – Plataforma online com diversos cursos online
- "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco)
- "Pega a visão!" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes)
- "Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga)
- "Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência)
- "Sim, Aceito!" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento)
- Licença Casamento de 5 dias
- "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais)
- Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos
- Auxílio para filhos portadores de deficiência
- "PAI! Você é nosso herói!" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê)
- “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos)
- Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale
- "Salvador Meu Amô!" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00)
- Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores
- "Meu Amigo Vale Ouro!" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você)
- Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha)
- Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha
- Creditas – parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha
- Uhuu me formei – benefício para quem se formou
- Dinbora (Creditas) – App de educação e saúde financeira gratuito
- Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas
- Dog Life Saúde para pet – cachorro e gatos
- "Bibi, passei" – Conquista da 1° habilitação, recebe R$200,00 no cartão Ifood
Gerente de Atendimento ao Cliente – Mercadocar (São Paulo)
Responsabilidades:
- Garantir o funcionamento diário dos equipamentos
- Realizar reuniões diárias sobre resultados com líderes de equipe
- Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores aos líderes
- Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção
- Realizar a distribuição dos líderes de forma eficaz
- Analisar ligações junto a área de planejamento (necessidades / oportunidades)
- Atender reclamações de clientes através das lojas – analisar e resolver
- Administrar conflitos entre funcionários
- Delegar atribuições aos membros da equipe
- Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe
- Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe
- Aplicar avaliações de desempenho e feedbacks
- Realizar reuniões com a equipe e com líderes
- Administrar remanejamentos e alocação de funcionários e promover rotação de postos de trabalho
- Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe
- Atuar no recrutamento, seleção e desligamentos de funcionários
- Zelar pelas políticas de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
- Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores
- Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas
- Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos
- Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior
Qualificações:
- Experiência em gestão de grandes equipes
- Atuação em ambientes de alto volume e sazonalidade
- Experiência em gestão, liderança ou atendimento ao cliente
Atendimento ao Cliente – O4U BRAND (Santo André)
Resumo da vaga: Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão.
Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.
Local: Santo André, São Paulo
Remuneração: Salário Fixo (R$1800,00) + Comissão sob Meta Atingida
Responsabilidades:
- Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail
- Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão
- Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria
- Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas
- Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados
Qualificações:
- Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas
- Organização, foco e agilidade na execução
- Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente
- Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel
- Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial
Caixa de Atendimento ao Cliente – Nocanto (Barueri)
Caixa de restaurante - será responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, se necessário dar apoio a outra operadora de caixa. Será importante bom atendimento ao público.
""