Atendente de Loja de Souvenir - Hotéis

Grupo Vilarejo; Rio das Ostras; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Grupo Vilarejo procura uma pessoa para atuar na experiência de compra acolhedora em nossa loja de Souvenir no Vilarejo Praia Resort. Recepcionará hóspedes e clientes com cordialidade, apresentará produtos e conduzirá o atendimento para oportunidades de venda.

Você conhecerá o portfólio, manterá a loja organizada, fará abertura e fechamento de caixa, acompanhará o estoque e apoiará a equipe na conquista das metas comerciais, sempre com foco na satisfação do hóspede.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao público e vendas.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para operar sistemas de vendas/caixa.

Responsibilities

• Recepcionar e atender hóspedes e clientes com cordialidade, simpatia e sorriso largo.
• Identificar necessidades e preferências, apresentando produtos e conduzindo o atendimento para oportunidades de venda;
• Conhecer o portfólio da loja, características dos produtos e diferenciais da marca Vilarejo;
• Realizar vendas, abertura e fechamento de caixa e demais rotinas da Loja de Souvenir;
• Organizar, repor e conferir produtos, mantendo a loja abastecida e visualmente adequada;
• Acompanhar o estoque e sinalizar necessidades de reposição;
• Zelar pela organização, apresentação e conservação dos produtos e do ambiente;
• Atuar de forma proativa na resolução de demandas dos clientes;
• Contribuir para o atingimento das metas comerciais da loja, sem perder o foco na experiência do hóspede.

Skills

Atendimento ao público

Vendas

Informática básica

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de vendas/caixa

Job description

Estamos em busca de uma pessoa que goste para atuar na experiência de compra acolhedora e alinhada à identidade do Vilarejo em nossa loja de Souvenir no Vilarejo Praia Resort.

Traga a sua dedicação.

Tenha reconhecimento pela alta performance.

Traga a sua resiliência.

Desenvolva-se em um ambiente acelerado.

Traga a sua paixão por despertar sorrisos.

Sinta orgulho em ajudar a realizar sonhos.

Quem Somos

Somos o Grupo Vilarejo, um ecossistema que une lojas de acabamentos, hotéis, agronegócios, produção de laticínios e cachaçaria.

1982, no coração do Hotel Fazenda Vilarejo, em Conservatória/RJ. Desde então, seguimos crescendo para transformar vidas com acolhimento, qualidade e inovação.

Nossa Cultura

Aqui, cada atitude nasce com propósito de proporcionar a oportunidade de uma vida melhor a todas as pessoas que se envolvem com o Grupo Vilarejo, sejam elas clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros ou representantes da comunidade ao seu redor. Acredite que grandes conquistas são construídas por pessoas que vestem a camisa, crescem juntas e fazem a diferença todos os dias.

Nossos valores são o que nos movem: respeito, espírito colaborativo, iniciativa, disciplina, comprometimento, organização e inovação.

Como será seu dia a dia

• Recepcionar e atender hóspedes e clientes com cordialidade, simpatia e sorriso largo.
• Identificar necessidades e preferências, apresentando produtos e conduzindo o atendimento para oportunidades de venda;
• Conhecer o portfólio da loja, características dos produtos e diferenciais da marca Vilarejo;
• Realizar vendas, abertura e fechamento de caixa e demais rotinas da Loja de Souvenir;
• Organizar, repor e conferir produtos, mantendo a loja abastecida e visualmente adequada;
• Acompanhar o estoque e sinalizar necessidades de reposição;
• Zelar pela organização, apresentação e conservação dos produtos e do ambiente;
• Atuar de forma proativa na resolução de demandas dos clientes;
• Contribuir para o atingimento das metas comerciais da loja, sem perder o foco na experiência do hóspede.

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público e vendas;
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para operar sistemas de vendas/caixa.
• Disponibilidade para atuação em escala 6x1, nos horários previstos de 9h às 17h20 ou 11h às 19h20.

Porquê fazer parte

No Vilarejo, a gente acredita, faz e conquista!

Somos gente que gosta de gente, apaixonados por servir e por construir histórias que inspiram e transformam. Aqui, o aprendizado nunca para cada conquista é celebrada e compartilhada, porque crescer junto é o que nos faz seguir em frente.

Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença, vem viver essa história com a gente.