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Uma loja de varejo em São Paulo busca um Assistente para atendimento ao cliente e suporte nas vendas. O candidato ideal deve ter entre 1 e 3 anos de experiência, ser organizado e ter habilidades de comunicação. O trabalho inclui manter a loja limpa e abastecida, além de processar transações. Vaga efetiva com jornada parcial à tarde.
Cumprimentar e atender os clientes de maneira amigável e profissional.
Fornecer informações sobre produtos, preços, promoções e políticas da loja.
Auxiliar os clientes na busca por produtos, oferecendo orientação e sugestões.
Processar transações de venda, recebendo pagamentos em dinheiro, cartão ou outros meios.
Emitir recibos, troco e garantir a precisão nas transações financeiras.
Manter a área do caixa organizada e limpa.
Manter as prateleiras e áreas de exposição organizadas e bem abastecidas.
Reposição de produtos nas prateleiras conforme necessário.
Manter a limpeza e arrumação da loja, incluindo áreas comuns e os provadores, se aplicável.
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos que atendam às suas preferências.
Oferecer assistência na escolha de tamanhos, cores ou estilos de produtos.
Incentivar a venda de produtos adicionais ou promocionais.
Auxiliar no recebimento de mercadorias e conferência de inventário.
Informar a gerência sobre produtos em falta ou com baixo estoque.
Manter registros precisos de entradas e saídas de produtos, se necessário.
Lidar com reclamações e preocupações dos clientes de maneira eficaz e cortês.
Encaminhar problemas mais complexos à gerência, se necessário.
Manter-se atualizado sobre os produtos da loja, características e benefícios.
Participar de treinamentos para melhorar o conhecimento sobre os produtos.
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos