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Campinas

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Resumo da oferta

Uma empresa de assistência veicular em Campinas, São Paulo, procura profissionais para atendimento aos associados 24 horas por dia. As principais responsabilidades incluem registrar e acompanhar chamados, fornecer orientações e garantir a qualidade do atendimento. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter foco em resultados. A empresa oferece vale refeição, vale alimentação e plano de saúde após o período de experiência.

Serviços

Vale Refeição: R$35,00 por dia
Vale Alimentação: R$65,00 mensal
Plano de Saúde (após experiência)
Plano de Carreira estruturado

Qualificações

  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Empatia, paciência e capacidade de ouvir ativamente.
  • Habilidade para trabalhar em equipe.
  • Proatividade e iniciativa para resolver problemas.

Responsabilidades

  • Atender associados via telefone e canais digitais.
  • Abrir e registrar chamados de assistência.
  • Acompanhar o atendimento até a finalização.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
Empatia e paciência
Habilidade para trabalhar em equipe
Proatividade
Foco em resultados
Descrição da oferta de emprego

13139-899 Campinas, São Paulo CooperlinkBrasil

Descrição Do Trabalho

Funções

Realizar atendimento aos associados 24 horas por dia, efetuando a abertura, acompanhamento e finalização dos chamados de assistência veicular, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e cumprimento do regulamento da associação.

Principais Atividades

  • Atender associados via telefone e canais digitais
  • Abrir e registrar chamados de assistência
  • Acionar e acompanhar prestadores de serviço
  • Orientar associados conforme regulamento
  • Acompanhar o atendimento até a finalização
  • Registrar informações, valores e autorizações no sistema

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Empatia, paciência e capacidade de ouvir ativamente as necessidades dos clientes.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.
  • Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
  • Foco em resultados e satisfação do cliente.
  • Capacidade de manter a calma e profissionalismo em situações desafiadoras.
  • Diferencial: experiência em atendimento de suporte ou correlacionados, proteção veicular, seguradora ou conhecimento básico em veículos.

Condições da vaga

Vale Refeição: R$35,00 por dia

Vale Alimentação: R$ 65,00 mensal

Plano de Saúde (após período de experiência)

Plano de Carreira estruturado

Horário de trabalho

Aqui você encontrará:

  • Ambiente organizado e colaborativo
  • Processos claros e bem definidos
  • Oportunidade real de crescimento profissional
  • Valorização do comprometimento, qualidade e evolução contínua

Se você busca estabilidade, desenvolvimento e quer fazer parte de um time que trabalha com seriedade e propósito, essa vaga é para você.

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