Atendente de Loja

FARMACOTECNICA ADMINISTRACAO CENTRAL; Brasília; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A FARMACOTECNICA ADMINISTRACAO CENTRAL está contratando atendente para atuar na loja, lidando com clientes presencialmente e via canais de atendimento. O profissional fará cadastros, orçamentos e vendas de medicamentos de manipulação e itens de venda relacionados.

É desejável experiência em farmácias, bom nível de comunicação e conhecimento básico de informática. A vaga envolve atendimento, entrega de pedidos e organização da loja, com foco na satisfação do cliente.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Desejável experiência em farmácia, farmácia de manipulação, drogaria, loja de produtos de saúde, cosméticos ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento/vendas.
• Boa comunicação oral e escrita.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente e pelos canais de atendimento da farmácia.
• Receber receitas e pedidos de medicamentos de manipulação, cadastrando e orçando.
• Realizar vendas de medicamentos manipulados e produtos de revenda, como cosméticos, suplementos e itens de cuidados pessoais.
• Orientar clientes sobre preços, prazos, formas de pagamento e retirada dos pedidos.
• Acompanhar pedidos junto à produção e informar o andamento aos clientes.
• Realizar a entrega de medicamentos manipulados e produtos de revenda.
• Organizar e repor os produtos disponíveis para venda na loja.
• Operar o sistema e o caixa, quando necessário.
• Registrar dúvidas, solicitações e reclamações aos responsáveis.
• Manter a organização e a boa apresentação da loja.
• Cumprir os procedimentos internos e normas de atendimento e segurança da farmácia.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Sistemas de atendimento/vendas

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

Atender clientes presencialmente e pelos canais de atendimento da farmácia;

Receber receitas e pedidos de medicamentos de manipulação, realizando cadastro e orçamento;

Realizar vendas de medicamentos manipulados e produtos de revenda, como cosméticos, suplementos e itens de cuidados pessoais;

Orientar os clientes sobre preços, prazos, formas de pagamento e retirada dos pedidos;

Acompanhar os pedidos junto à produção e informar os clientes sobre o andamento;

Realizar a entrega dos medicamentos manipulados e produtos de revenda;

Organizar e repor os produtos disponíveis para venda na loja;

Operar o sistema e o caixa, quando necessário;

Registrar e encaminhar dúvidas, solicitações e reclamações aos responsáveis;

Manter a organização e a boa apresentação da loja;

Cumprir os procedimentos internos e normas de atendimento e segurança da farmácia.

Requisitos:

Ensino Médio completo;

Desejável experiência com atendimento ao cliente e vendas;

Desejável experiência em farmácia, farmácia de manipulação, drogaria, loja de produtos de saúde, cosméticos ou áreas correlatas;

Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento/vendas;

Boa comunicação oral e escrita.