Descrição Do Trabalho
Missão do cargo
Garantir um bom atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre os produtos da loja, buscando o atingimento das metas, através de aumento do ticket médio.
Responsabilidades
- Atender os clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que concluam a compra.
- Contribuir para o alcance das metas de vendas da unidade.
- Ofertar lançamentos e novidades aos clientes.
- Orientar os clientes sobre a utilização dos produtos.
- Atuar na reversão de produtos durante o atendimento.
- Buscar conhecimento técnico sobre os produtos para oferecer um atendimento consultivo.
- Apoiar ações promocionais no ponto de venda.
- Vendas e atingimento de metas
- Atendimento ao Cliente
- Conhecimento dos produtos
Requisitos obrigatórios
Diferenciais
- Conhecimento em colorimetria
- Conhecimento de ações promocionais
Competências comportamentais
- Foco no Cliente
- Determinação
- Agilidade
- Foco nos resultados
- 10% de desconto em produtos da loja
- Vale alimentação
- Convênio odontológico
- Parceria com as faculdades Ung e Anhembi Morumbi
Formação acadêmica mínima: ensino médio completo.
Faixa etária: mínimo 18 anos.
Experiência: comprovada na área de vendas, preferencialmente em vendas de cartões, produtos e serviços financeiros, trabalhando com abordagem ao cliente e metas de vendas, vivência e atuação colaborativa em ambientes competitivos.
• Abordar os clientes para oferecer os produtos e serviços do Passaí;
• Esclarecendo dúvidas quanto a utilização, taxas, facilidades e vantagens, datas de fechamento de faturas e pagamento;
• Apresentar os serviços agregados ao cartão, para incremento da venda e atingimento da meta mensal.
- Experiência em atendimento ao cliente no comércio ou varejo ou vendas;
- Experiência como vendedor, promotor de vendas, atendente comercial ou cargos afins;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes;
- Conhecimento básico e facilidade com sistemas de vendas, internet, Windows e Pacote Office.
Requisitos desejáveis (diferencial):
- Experiência prévia em lojas de varejo;
- Vivência com metas e indicadores de vendas e faturamento, individuais ou gerais;
- Técnicas de vendas, persuasão e argumentação;
- Inglês básico ou intermediário;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Proatividade e foco em satisfação do cliente.
Principais atribuições:
- Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;
- Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
- Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
- Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes, com foco na venda;
- Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
- Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
- Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço;
- Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;
- Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.
Nosso cliente, uma loja de departamento moderna em Guarulhos, São Paulo , busca um Atendente de Loja proativo e simpático para integrar sua equipe em regime de meio período. O candidato ideal terá paixão por oferecer um atendimento excepcional aos clientes, ajudando-os a encontrar os produtos que procuram e garantindo uma experiência de compra agradável. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca flexibilidade de horários e desenvolvimento no setor de varejo na dinâmica cidade de Guarulhos .
Sobre a Vaga
Nosso cliente, uma loja de departamento moderna em Guarulhos, São Paulo , busca um Atendente de Loja proativo e simpático para integrar sua equipe em regime de meio período. O candidato ideal terá paixão por oferecer um atendimento excepcional aos clientes, ajudando-os a encontrar os produtos que procuram e garantindo uma experiência de compra agradável. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca flexibilidade de horários e desenvolvimento no setor de varejo na dinâmica cidade de Guarulhos .
Responsabilidades Principais
- Recepcionar os clientes na entrada da loja, oferecendo um atendimento cordial e prestativo.
- Auxiliar os clientes na localização de produtos e na compreensão das ofertas e promoções.
- Manter a organização e limpeza da área de vendas e dos expositores de produtos.
- Operar o caixa, processando pagamentos e emitindo notas fiscais com precisão.
- Ajudar na reposição de mercadorias nas prateleiras e na organização do estoque.
- Colaborar com a equipe para garantir um ambiente de loja acolhedor e eficiente.
Requisitos
- Experiência prévia como Atendente , Vendedor ou em funções de atendimento ao público é desejável.
- Boa comunicação, simpatia e paciência no trato com os clientes.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em regime de meio período, incluindo fins de semana.
- Ensino Médio completo.
Benefícios
- Salário compatível com o mercado para posições de meio período.
- Vale-transporte.
- Vale-refeição ou alimentação.
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento no setor de varejo.
- Ambiente de trabalho dinâmico e com boa relação interpessoal em Guarulhos .
- Capacidade de trabalhar em equipe e em um ambiente de ritmo acelerado.
- Realizar vendas de produtos e concluir transações de pagamento (abertura e fechamento de caixa);
- Auxiliar os clientes na escolha de produtos e fornecer informações sobre eles;
- Manter a área da loja limpa, organizada, precificada e bem abastecida;
- Reposição de mercadorias nas prateleiras conforme necessário;
- Cumprir rigorosamente os padrões de atendimento e políticas da empresa.
- Capacidade de trabalhar em equipe e em um ambiente de ritmo acelerado.
- Realizar vendas de produtos e concluir transações de pagamento (abertura e fechamento de caixa);
- Auxiliar os clientes na escolha de produtos e fornecer informações sobre eles;
- Manter a área da loja limpa, organizada, precificada e bem abastecida;
- Reposição de mercadorias nas prateleiras conforme necessário;Cumprir rigorosamente os padrões de atendimento e políticas da empresa.
- Capacidade de trabalhar em equipe e em um ambiente de ritmo acelerado.
- Realizar vendas de produtos e concluir transações de pagamento (abertura e fechamento de caixa);
- Auxiliar os clientes na escolha de produtos e fornecer informações sobre eles;
- Manter a área da loja limpa, organizada, precificada e bem abastecida;
- Reposição de mercadorias nas prateleiras conforme necessário;
- Cumprir rigorosamente os padrões de atendimento e políticas da empresa.
Sobre o mais recente Atendente de loja Empregosem Atibaia !
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Descrição Do Trabalho
- Capacidade de trabalhar em equipe e em um ambiente de ritmo acelerado.
- Realizar vendas de produtos e concluir transações de pagamento (abertura e fechamento de caixa);
- Auxiliar os clientes na escolha de produtos e fornecer informações sobre eles;
- Manter a área da loja limpa, organizada, precificada e bem abastecida;
- Reposição de mercadorias nas prateleiras conforme necessário;
- Cumprir rigorosamente os padrões de atendimento e políticas da empresa.
Imagina trabalhar onde cada entrega tem um proposito claro: melhorar a vida das pessoas atraves dos seus lares. Esse e o nosso dia a dia na Sodimac , parte do ecossistema Falabella.
Com mais de 2.400 pessoas no Brasil, construimos uma Casa diversa, acolhedora e cheia de oportunidades. Vem fazer parte de uma equipe que coloca gente e clientes no centro de tudo.
Vem ser Sodimac
Imagina trabalhar onde cada entrega tem um proposito claro: melhorar a vida das pessoas atraves dos seus lares. Esse e o nosso dia a dia na Sodimac , parte do ecossistema Falabella.
Com mais de 2.400 pessoas no Brasil, construimos uma Casa diversa, acolhedora e cheia de oportunidades. Vem fazer parte de uma equipe que coloca gente e clientes no centro de tudo.
Sua missao como ATENDENTE DE LOJA
Atender os clientes a fim de concretizar o maior número de vendas possíveis sendo responsável também pelo abastecimento, sinalização, precificação, limpeza e manutenção de produtos da loja, bem como o treinamento dos demais Atendentes.
O que voce vai fazer no dia a dia
Responsável pelo cumprimento das regras e procedimentos gerais da empresa conforme definido no Manual de Saúde e Segurança
Responsável por cuidar de materiais e equipamentos concedidos pela loja.
Responsável pelo cumprimento das regras e procedimentos estabelecidos para segurança e higiene do setor, por exemplo: Obedecer ao código de vestimentas e equipamentos atribuídos para sua área / Obedecer aos padrões de apresentação pessoal, exigidos pela empresa / Obedecer às definições de escala de trabalho e horário, avisando em caso de impedimento de comparecer ao trabalho.
Responsável por auxiliar e atender a clientes que estejam na loja;
Responsável por fazer orçamento de produtos para clientes conforme solicitação e especificações informadas.
Responsável por manter a correta exibição e manipulação dos produtos, de acordo com os padrões da empresa.
Responsável por manter ordem dos carros de compras e equipamentos do interior da loja.
Responsável pela manutenção da limpeza da área, ordem das mercadorias e preços.
Responsável por cuidar de materiais e equipamentos concedidos pela loja.
Responsável por identificar e corrigir irregularidades que possam ocasionar quebras de estoque, segurança na exibição das mercadorias, faltas de flags, de fichas técnicas e movimentação de mercadorias aos seus respectivos setores.
Responsável pelo cumprimento das políticas da empresa em relação a controle de estoque;
Responsável pela manutenção dos aéreos classificados, verticalizados e etiquetados com código e quantidade, para facilitar a reposição de mercadorias.
Responsável por cumprir com as condutas de mensagens, estabelecidos pela empresa: Cumprimentar, despedir-se e agradecer a clientes / Comunicar qualquer dano aos equipamentos da loja. / Cumprir todas as condutas de atendimento definidas pelo cliente / Atender o cliente conforme as normas da empresa.
Responsável por atualização de preço dos produtos, auxiliando a impressão dos etiquetas, quando necessário.
O que buscamos em voce
- Ensino médio completo
- Foco no cliente e habilidades para vendas
Conta pontos se voce tiver
- Experiência mínima de 3 anos em vendas , atendimento ao cliente ou serviço técnico.
Por que vale a pena
- Vale Transporte com participação de 6% conforme opção do candidato
- Assistência médica: subsidiado parcialmente pela empresa com coparticipação
- Plano odontológico: subsidiado parcialmente pela empresa
- Seguro de vida: vigência no mês seguinte da admissão
- Cesta básica: de acordo com a assiduidade do colaborador
- Vale Alimentação no valor de R$ 130,00 mensal
- A unidade oferece infraestrutura apropriada para refeições, com área dedicada e equipada para utilização dos colaboradores que optarem por trazer sua própria alimentação
- Convênio farmácia: preços e condições exclusivas em produtos da rede Drogasil e DrogaRaia, com a possibilidade de desconto em folha
- Day Off de aniversário: seu dia do ano fica de presente para comemorar como quiser!
- Participação nos lucros e Resultados de acordo com a Política Vigente
- Licença parental estendida: prorrogação da Licença Maternidade e Paternidade de até 06 meses para mães e 20 dias para pais
- Auxílio Natalidade: envio de uma cesta com produtos de primeira necessidade para o colaborador e o seu bebê, desde que o comunicado seja realizado em até 50 (cinquenta) dias após o nascimento
- Universidade corporativa
- Descontos em produtos comercializados em nossas lojas: imediato com recursos próprios e, após 06 meses, possibilidade de desconto em folha
- Parceria com o Sesc
- Benup plataforma personalizada que conecta parcerias com cupons promocionais
- Confia Sodimac: central de atendimento 24 horas para atendimento em psicoterapia, serviço social e educação financeira
- Goldies: Aplicativo para facilitar a gestão da saúde
- TotalPass: benefício corporativo que oferece acesso a academias, estúdios e serviços de bem-estar
- Auxílio Funeral: estendido ao cônjuge e/ou seus filhos ou enteados de até 21 anos dependentes do segurado titular.
- Worksite: Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, entre outros.
Aqui a gente constroi trajetorias juntos. Vem ser Sodimac!
Conheca mais sobre a gente:
Nosso cliente busca um Caixa/Atendente de Loja organizado e com excelente atendimento ao cliente para integrar a equipe em Guarulhos, São Paulo . Este profissional será responsável por garantir um processo de checkout ágil e preciso, além de oferecer suporte geral aos clientes na loja, proporcionando uma experiência de compra positiva e eficiente. Valorizamos a proatividade, a atenção aos detalhes e a capacidade de lidar com diversas tarefas simultaneamente, contribuindo para o bom funcionamento do ponto de venda.
- Processar transações de vendas de forma rápida e precisa, operando o caixa.
- Receber pagamentos em dinheiro, cartões de crédito/débito e outras formas de pagamento.
- Emitir notas fiscais e comprovantes de pagamento, garantindo a conformidade fiscal.
- Oferecer suporte aos clientes, respondendo a perguntas sobre produtos, políticas da loja e promoções.
- Auxiliar na organização e reposição de mercadorias na área de vendas e próximo ao caixa.
- Manter a área do caixa limpa, organizada e com os materiais necessários sempre à disposição.
- Resolver pequenas reclamações de clientes ou encaminhá-las ao supervisor responsável.
- Experiência anterior como Caixa ou em atendimento ao público é desejável.
- Habilidade em matemática básica e manuseio de dinheiro.
- Conhecimento em sistemas de ponto de venda (PDV) é um diferencial.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.
- Ensino médio completo.
- Cordialidade, paciência e atenção aos detalhes.
- Salário compatível com o mercado.
- Vale-transporte e vale-alimentação.
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento em rotinas de varejo.
- Descontos em produtos da loja para funcionários.
- Ambiente de trabalho seguro e acolhedor.