ATENDENTE DE LOCACAO -MOOVER CAMPINAS

Movida; Piracicaba; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Licença maternidade estendida

Licença paternidade estendida

Kit escolar para filhos

Descontos em viagens e lazer

Job summary

A Movida, referência em mobilidade urbana no Brasil, busca profissionais para atuar na recepção de lojas e atendimento ao cliente. A função envolve recebimento de clientes, venda de serviços complementares, abertura/fechamento de caixa e suporte na entrega de veículos.

Local de atuação em Piracicaba, com regime de trabalho 6x1 e benefícios da empresa. A empresa valoriza diversidade e desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Possuir CNH válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (varejo é diferencial).

Responsibilities

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecer dúvidas e buscar atender suas necessidades.
• Translado de clientes entre loja e aeroporto, com atendimento ágil e seguro.
• Vender serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Abrir e fechar o caixa.
• Conduzir veículo ao cliente e fornecer informações de uso dos serviços.
• Gerenciar reservas no sistema para reduzir ociosidade da frota.
• Cadastrar clientes e verificar documentos.
• Gerenciar contratos no sistema ou avulsos.
• Organizar documentos relativos aos processos de locação.
• Ajudar na entrega e retirada de veículos locados e vistorias.

Skills

CNH válida

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDAsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Main responsibilities

discrição da vaga eResponsabilidades eatribuições

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscandosuperar suas necessidades e expectativas;
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja →aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e dequalidade; ( Se necessário)
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa;
• Realizar a abertura e fechamento de caixa;
• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dandosuporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços,equipamentos e acessórios do veículo alugado;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar adisponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade dafrota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, comconferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ouavulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativosaos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução aocliente;
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis eoutros prestadores de serviços;
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículospara atendimento e funcionamento da loja;
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontandodisponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção;
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos etodas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;
• Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados,com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requirements and skills

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será umdiferencial).

Informações adicionais:

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;

Saláriofixo + comissão

Additional information

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