ATENDENTE DE LOCACAO - LOJA RAC PIRACICABA

Movida Aluguel de Carros; Piracicaba; On-site; BRL 29,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Central 24h de apoio

Licença maternidade/paternidade estend

Kit escolar para filhos

Acesso a descontos em viagens e bem‑ê

Universidade Movida

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Pet Love

Job summary

A Movida Aluguel de Carros busca colaborador para atuar na recepção de clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo serviços adicionais. O papel envolve condução de veículos, abertura/fechamento de caixa e suporte na gestão de reservas.

Conhecimento em Pacote Office e CNH válida são requisitos. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 é desejável.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• CNH válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (varejo será diferencial).

Responsibilities

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecer dúvidas e superar as necessidades.
• Realizar translado de clientes entre loja e aeroporto (quando necessário).
• Vender serviços adicionais da empresa.
• Abrir e fechar o caixa.
• Conduzir e entregar o veículo ao cliente com informações de uso.
• Conferir reservas no sistema e manter disponibilidade de veículos.
• Cadastrar clientes e documentos no sistema.

Skills

CNH válida

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Varejo (experiência)

Education

Ensino Médio Completo

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi‑fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades e atribuições

discrição da vaga e Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja → aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade; ( Se necessário)
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa;
• Realizar a abertura e fechamento de caixa;
• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente;
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços;
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção;
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;
• Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial).

Informações adicionais

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;

Salário fixo + comissão

Informações adicionais

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