Objetivo do cargo:
Atuar no atendimento digital e telefonico da farmácia de manipulação, conduzindo o cliente de forma consultiva desde o primeiro contato até o fechamento do pedido, garantindo uma experiência de qualidade, aumento da conversão de orçamentos e fidelização de clientes.
Vaga: Atendente de Farmácia de Manipulação (Produtos Injetáveis)
Setor: Vendas / Atendimento ao Cliente
Local: Sorocaba – SP
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Regime: CLT
Remuneração e Benefícios:
- Salário: R$ 2.200,00 a R$ 2.500,00 (conforme experiência);
- Premiação por metas atingidas;
- Vale-transporte;
- Alimentação fornecida pela empresa;
- Acesso ao TotalPass (academias e bem-estar);
- Acesso ao Clude Saúde (telemedicina e serviços de saúde).
Responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente por WhatsApp, telefone e demais canais digitais, com abordagem consultiva, empática e foco em conversão de vendas;
- Elaborar, enviar e acompanhar orçamentos, conduzindo o cliente até o fechamento do pedido;
- Esclarecer dúvidas sobre fórmulas, produtos, prazos e formas de uso, garantindo uma comunicação clara e segura;
- Apoiar a equipe técnica e comercial, assegurando alinhamento das informações e qualidade no atendimento;
- Contribuir para o atingimento de metas, utilizando argumentação estratégica e foco em resultados;
- Manter organização dos atendimentos, follow-ups e carteira de clientes, colaborando com os processos internos da farmácia.
Perfil Desejado:
- Interesse por vendas e relacionamento com o cliente;
- Proatividade e disposição para aprender sobre produtos farmacêuticos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Atenção aos detalhes, empatia e postura ética;
- Facilidade para trabalhar em equipe e foco em resultados.
Requisitos:
- Ensino médio completo (formação técnica ou superior nas áreas de saúde ou administração será um diferencial);
- Experiência anterior com atendimento ou vendas , desejável vivência em farmácia de manipulação ou setor da saúde;
- Conhecimento básico em informática e boa redação.