Atendente de Farmácia

CENTRAL DE SERVICOS QUANTAGE; São Caetano do Sul; On-site; BRL 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto em produtos artesanais

Adiantamento de salário

Assistência odontológica

Café da manhã

Vale alimentação

Vale transporte

Apoio psicológico

Apoio jurídico

Orientação financeira

Gympass

Job summary

Grupo Farmácia Artesanal está contratando para atuação na unidade de São Caetano do Sul. O(a) profissional será responsável pela triagem de solicitações, recebimento de receitas, elaboração de orçamentos de fórmulas manipuladas e atendimento aos clientes com foco na qualidade e na satisfação.

A remuneração é de R$ 2.259,00 com premiação, com jornada de segunda a sexta, 10h-19h e sábado 9h-13h, na Av Sen. Roberto Simonsen, 1302, Cerâmica - São Caetano do Sul/SP.

Qualifications

• Realizar triagem de solicitações dos clientes.
• Receber, analisar e encaminhar receitas e orçamentos.
• Cadastro de clientes e atendimento presencial, telefônico e digital.
• Cumprir os procedimentos internos de atendimento em farmácia de manipulação.

Responsibilities

• Receber, analisar e encaminhar receitas e prescrições para avaliação.
• Elaborar e conferir orçamentos de fórmulas manipuladas.
• Realizar o cadastro de clientes e registrar informações necessárias para o atendimento.
• Prestar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas.
• Acompanhar o andamento dos pedidos e manter clientes informados sobre prazos e entregas.
• Zelar pela qualidade do atendimento, cordialidade, agilidade e satisfação dos clientes.

Skills

Triagem de solicitações

Atendimento ao cliente

Cadastro de clientes

Cumprir procedimentos

Education

Ensino Médio completo

Job description

Aqui na Drogaderma a diversidade faz parte da nossa essência! Venha fazer parte do Grupo Farmácia Artesanal! Somos o maior Grupo de Farmácia Magistral da América Latina, estamos presentes em mais de 8 estados com mais de 100 lojas. Até 2026 chegaremos com 200 lojas e tudo isto só será possível através de um time altamente engajado e preparado. Já somos mais de 1000 colaboradores e agora queremos ter você fazendo parte deste time de feras. O Grupo Farmácia Artesanal valoriza a diversidade em todas as suas formas e acredita no valor inerente de cada ser humano. Acreditamos que a força e a sustentabilidade da nossa empresa estão intrinsecamente ligadas à multiplicidade de perspectivas e experiências de nossa equipe. Com esse compromisso em mente, queremos enfatizar que todas as oportunidades oferecidas estão abertas a pessoas com deficiência (PcD). Estamos comprometidos em garantir um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas possam prosperar e alcançar seu potencial máximo. Ao diversificar nossa equipe, podemos oferecer melhores soluções para nossos clientes e contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva. Buscamos talentos que compartilhem dos valores com base no respeito, inovação, desenvolvimento, melhoria contínua e bons relacionamentos. Se você tem paixão por aprender e colocar em prática o que aprende, trabalha de forma colaborativa, é inovador e gosta de compartilhar ideias e opiniões, esta pode ser a sua oportunidade de crescer e trabalhar em uma empresa que valoriza tudo isso.

COMO SERÁ SEU DIA A DIA:

• Realizar a triagem das solicitações recebidas, identificando as necessidades dos clientes.
• Receber, analisar e encaminhar receitas e prescrições para avaliação e orçamento.
• Realizar a elaboração e conferência de orçamentos de fórmulas manipuladas.
• Efetuar o cadastro de clientes e registrar informações necessárias para o atendimento.
• Prestar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas.
• Fornecer informações sobre valores, prazos de produção, entrega e condições de pagamento.
• Realizar o acompanhamento dos orçamentos enviados, verificando o retorno dos clientes e possíveis conversões em pedidos.
• Registrar pedidos e encaminhar as solicitações aos setores responsáveis.
• Acompanhar o andamento dos pedidos, mantendo os clientes informados sobre prazos e entregas.
• Realizar o atendimento de solicitações, reclamações e possíveis ocorrências, direcionando-as aos responsáveis.
• Manter a organização dos registros, cadastros e documentos relacionados aos atendimentos.
• Zelar pela qualidade do atendimento, cordialidade, agilidade e satisfação dos clientes.
• Cumprir os procedimentos internos e as normas aplicáveis ao atendimento em farmácia de manipulação.

Informações adicionais:

Remuneração: R$ 2.259,00 + Premiação

Horário de trabalho: Seg a sex de 10h às 19h / Sáb de 9h às 13h

Local de trabalho: Av Sen. Roberto Simonsen, 1302 - Bairro Ceramica - São Caetano do Sul/SP

Benefícios

• Desconto em Produtos Artesanal
• Adiantamento de salário
• Assistência odontológica
• Café da manhã
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Apoio Psicológico
• Apoio Jurídico
• Orientação financeira
• Orientação Social
• Gympass