Atendente De Drogaria

99Jobs; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de câmbio em Goiânia está buscando um profissional para a posição de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento, habilidades de comunicação clara e empatia ao lidar com os clientes. As principais responsabilidades incluem atender telefonemas e chats, resolver dúvidas e colaborar com a equipe. Oferecemos um ambiente de trabalho com suporte e treinamento contínuo, além de benefícios como vale alimentação.

Serviços

Vale alimentação

Treinamento e suporte

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente com foco na satisfação do cliente.
• Habilidade em etiqueta telefônica e comunicação clara.
• Diferencial: experiência no setor financeiro e conhecimentos em câmbio.

Responsabilidades

• Atender telefonemas e chats de clientes.
• Solução de dúvidas com empatia e profissionalismo.
• Trabalhar em equipe para melhorar a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Empatia

Ferramentas

Plataformas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

A Cambioex é uma empresa sólida e reconhecida pelo seu alto nível de qualidade e experiência em câmbio financeiro. Nosso compromisso é oferecer um atendimento diferenciado aos clientes, garantindo segurança e excelência nos serviços prestados. Estamos dedicados a criar soluções financeiras eficientes e personalizadas, sempre priorizando a satisfação dos nossos clientes. Contamos com uma equipe experiente e preparada para atender às diversas necessidades do mercado.

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um profissional para a posição de Atendimento ao Cliente em nossa unidade localizada em Goiânia, GO. Este cargo consiste em proporcionar um atendimento de qualidade, atender telefonemas, solucionar dúvidas e garantir a melhor experiência possível para os clientes. As tarefas diárias incluem orientar clientes, oferecer suporte relacionado aos serviços de câmbio e processar solicitações de forma ágil e eficiente. Este é um cargo de tempo integral e exige presença no local.

Responsabilidades

• Atender telefonemas e chats (WhatsApp, e-mail, redes sociais).
• Ajudar a resolver dúvidas e solucionar solicitações com empatia e profissionalismo.
• Trabalhar junto com a equipe de marketing e moda, sugerindo melhorias e novas formas de encantar os clientes.
• Ser organizado(a) e ter paciência para lidar com diferentes perfis de cliente.
• Gerenciar situações diversas simultaneamente.
• Trabalhar em plataformas de CRM e aprender tudo sobre gestão de leads.
• Participar de treinamentos e receber suporte no dia a dia.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, garantindo suporte eficiente e resolução de solicitações com empatia e profissionalismo.
• Habilidades voltadas para melhorar a satisfação do cliente e fornecer uma experiência positiva em cada interação.
• Competência em etiqueta telefônica e comunicação clara e objetiva, tanto por telefone quanto presencialmente.
• Diferencial: experiência prévia no setor financeiro e conhecimentos básicos de câmbio e conversões internacionais.

Benefícios

• Vale alimentação
• Treinamento e suporte no dia a dia

Localização: Goiânia, Goiás, Pangeia 96