Atendente de Delivery II

CIATC PARTICIPACOES; São Paulo; On-site; BRL 24,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Cia. Tradicional de Comércio (CIATC Participacoes) está contratando para atuar em atendimento telefônico, vendas e relacionamento com clientes.

O profissional fará parte de um time dedicado a criar experiências gastronômicas e manterá relacionamento com público, clientes e parceiros, contribuindo para operações diárias da loja. Responsável por apoiar atividades operacionais, acompanhar o processo até a entrega, verificar validade de itens, manter equipamentos, registrar ocorrências e zelar

Qualifications

• Fazer atendimento telefônico, vendas e relacionamento com o cliente.

Responsibilities

• Prepara material operacional (embalagens, etiquetas, material promocional).
• Verifica diariamente as etiquetas de validade.
• Verifica diariamente a limpeza e a manutenção dos equipamentos de atendimento (computadores, impressoras e telefones).
• Verifica a escala de motos.
• Preenche os relatórios de ocorrências com clientes (reclamações, elogios ou sugestões).
• Acompanha o processo produtivo, desde o atendimento inicial até a entrega e recebimento.
• Acompanhamento da satisfação dos clientes.
• Dá suporte na abertura e no fechamento da loja.

Job description

SOBRE A CIATC:

Muito prazer, nós somos a Cia. Tradicional de Comércio! Estamos há mais de 25 anos no mercado com o objetivo de ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do Brasil. Neste caminho temos 13 marcas com diversas modalidades gastronômicas e mais de 40 casas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas. Nos inspiramos pela trajetória das nossas pessoas e temos como maior missão promover a hospitalidade para nossos clientes e parceiros.

NA CIATC VOCÊ:

Fará parte de um time de pessoas que têm orgulho e prazer em criar e viver experiências gastronômicas marcantes todos os dias! Aqui temos atitude empreendedora e colocamos nosso melhor em tudo que tocamos, somos gente que gosta de gente, temos crença no talento atrelado a garra e sentido coletivo. Você fará parte de projetos que deixam a vida das pessoas mais felizes, tanto das Nossas Pessoas, quanto a dos nossos clientes.

Objetivo do Cargo:

Fazer atendimento telefônico, vendas e relacionamento com o cliente.

Principais Atribuições:

• Prepara material operacional, tais como: embalagens, etiquetas, material promocional;
• Verifica diariamente as etiquetas de validade;
• Verifica diariamente a limpeza e manutenção dos equipamentos de uso do atendimento como computadores, impressoras e aparelhos de telefone;
• Verifica a escala de motos;
• Preenche os relatórios de ocorrências com clientes, registrando qualquer reclamação, crítica, elogio ou sugestões;
• Acompanha o processo produtivo, desde o atendimento inicial até a entrega e recebimento;
• Acompanhamento da satisfação dos clientes;
• Dá suporte na abertura e no fechamento da loja.