ATENDENTE DE CALL CENTER – (PIRACICABA – SP)

Sensitera Gestão de Talentos; Piracicaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de talentos em Piracicaba procura um atendente para atuar no suporte ao cliente. O profissional será responsável por atender clientes por telefone, e-mail e chat, além de registrar informações e orientar sobre produtos e serviços. É necessário ter ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente e habilidades em informática, bem como capacidade de comunicação clara e efetiva.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Domínio em informática (pacote Office e navegação na internet).

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, solucionando dúvidas e demandas.
• Registrar informações sobre as solicitações dos clientes em sistema.
• Orientar clientes sobre produtos e serviços, acompanhando o processo de compra e entrega.
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e procedimentos da empresa.

Conhecimentos

Comunicação clara e eficaz

Paciência e empatia

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, solucionando dúvidas e demandas.
• Registrar informações sobre as solicitações dos clientes em sistema.
• Orientar clientes sobre produtos e serviços, acompanhando o processo de compra e entrega.
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e procedimentos da empresa.

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Domínio em informática (pacote Office e navegação na internet).

Habilidades

• Comunicação clara e eficaz.
• Paciência e empatia.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Trabalho em equipe.