Atendente de Call Center - Núcleo de Gestão de Doações

Instituto Mário Penna; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup inovadora em Belo Horizonte está em busca de um Atendente de call center para garantir o sucesso do cliente e oferecer suporte em plataformas digitais. O candidato ideal deve ter habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de colaboração em equipe. Oferecemos um salário de R$2.000, além de benefícios como vale refeição, plano de saúde e um ambiente de trabalho enriquecedor. Venha fazer parte de uma equipe que impacta positivamente a vida de motoristas profissionais.

Serviços

Salário de R$2.000,00 CLT

Vale Refeição flexível R$722,00/mês

Plano de Saúde após 3 meses

Dia de folga no aniversário

Desconto em combustível através do App Soutag

Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa

Qualificações

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência.
• Facilidade com sistemas e tecnologia.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.

Conhecimentos

Resolução de problemas

Comunicação verbal e escrita

Trabalho em equipe

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Empregos para Atendente de call center núcleo ... 31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais Soutag

Descrição Do Trabalho

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Servir como ponto de contato da empresa, assegurando que os usuários tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Soutag.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais;
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
• Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes;
• Manter padrão de qualidade no atendimento;
• Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Requisitos

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Trabalho em equipe.

Benefícios

• Salário de R$2.000,00 CLT;
• Vale Refeição flexível R$722,00/mês;
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Pano Odonto após 3 meses de empresa;
• Day off de aniversário;
• Camarote Soutag no Mineirão;
• Desconto no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.