Atendente De Acionamento

APM BRASIL; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de seguros em Contagem, MG, busca um(a) Atendente de Acionamentos para atender associados e terceiros, registrando sinistros de forma clara e eficiente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa comunicação e facilidade com ferramentas digitais. A experiência em atendimento ao cliente é um diferencial. A vaga oferece regime efetivo com jornada de período integral.

Qualificações

• Ensino médio completo. Desejável superior cursando.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com uso de sistemas e ferramentas digitais.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao público presencialmente, por telefone e e-mail.
• Registrar aberturas de sinistros com precisão.
• Identificar documentos necessários e fornecer termos.
• Acompanhar o retorno dos termos e garantir preenchimento correto.
• Solicitar e acompanhar vistorias quando aplicável.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Facilidade com sistemas digitais

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Atendente de Acionamentos para integrar nossa equipe.

Esse profissional será responsável pelo atendimento aos associados e terceiros, realizando a abertura e acompanhamento de sinistros de forma clara, empática e eficiente.

Principais Atividades

• Realizar atendimento ao público (associados e terceiros) presencialmente, por telefone e e-mail;
• Registrar no sistema as aberturas de sinistros com precisão e agilidade;
• Identificar os documentos necessários e fornecer os termos para formalização da abertura do sinistro;
• Acompanhar o retorno dos termos e garantir que estejam devidamente preenchidos e assinados;
• Solicitar vistorias quando aplicável, acompanhando o processo até sua conclusão;

Auxiliar em demandas administrativas relacionadas ao processo de sinistros, sempre prezando pela excelência no atendimento e pela satisfação do associado.

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável superior cursando em áreas correlatas);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com uso de sistemas e ferramentas digitais;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
• Local de trabalho : Contagem, MG
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Auxiliar

VALORIZADO

Tempo de experiência : Sem experiência